Yeni Bosch Kombi Isınmıyor Servis Üç Gündür Dönüş Yapmadı

Adana Seyhan’da yaklaşık üç gün önce Bosch Condens 1200 kombimizi ilk kez kullanmak istedik ancak petekler hiç ısınmıyor. Kombi daha yeni takıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen ürünü doğru düzgün kullanamadan ısınma sorunu yaşamaya başladık.

Durumu bildirmek için 444 2 474 numaralı Bosch çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulunduk. Aradan üç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafımıza bir gün verilerek bilgilendirme yapıldı. Kış günü evde kombi çalışmıyor, petekler ısınmıyor ama servis randevusu konusunda en ufak bir geri dönüş alamıyoruz.

Garanti kapsamındaki bu ürün için bir an önce tarafıma dönüş yapılarak, en kısa sürede yetkili servisin yönlendirilmesini ve kombinin sorununun giderilmesini talep ediyorum. Uzayan bu mağduriyetimin Bosch tarafından acil olarak dikkate alınmasını istiyorum.