to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kombi Arızası İçin Çözüm Sunulmuyor, Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı
Mart ayında satın aldığım Bosch Condens 1200W kombim, Nisan ayından itibaren su ısıtmamaya başladı. Sorunun başladığı günden bu yana üç kez yetkili servis geldi ancak sorun giderilemedi. Son olarak servis tarafından cihazın değişmesi gerektiği söylendi ve değişim teklifi yapıldı.
Garanti kapsamında olan cihazım için Bosch müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak tarafıma yalnızca “değişim talebiniz değerlendirmede” şeklinde bir bilgi verildi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Cihazım Kocaeli Kandıra’da kurulu ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazın seri numarası: 8290-480-175619-7736902177. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kombimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
