Yeni Bosch Klimam Soğutmuyor Ve Gıcırtı Yapıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım İstiyorum

Yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden epanet satıcısından 12.000 BTU ev tipi Bosch klima satın aldım. Klimayı 3 gündür her gün cool modda ve otomatik fandayken kullanırken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazı açtığımda önce soğuk üflüyor, kısa süre sonra duruyor ve oda yeniden ısınmaya başlıyor, yani ortam sıcaklığını sabit tutmuyor ve düzgün soğutma yapmıyor.

Ayrıca klima çalışırken gıcırtı şeklinde rahatsız edici sesler de çıkarmaya başladı. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu tür sorunlar yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bosch yetkili servisi para talep ettiği için henüz aramadım, ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu tür bir arıza için ekstra ücret ödemek istemiyorum.

Trendyol sipariş numaram 11377342768’dir. Klimanın garanti kapsamında, ücretsiz olarak kontrol edilmesini ve soğutmama ile gıcırtı sesi sorunlarının giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün değişimini de değerlendirmelerini istiyorum.