Yanlış Montaj Nedeniyle Gider Borusunda Küflenme Ve Haksız Ücret Talebi

Bosch marka CL2001U model klimayı yaklaşık bir ay önce aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında klimadan gelen gider borusu, hiçbir uzatma yapılmadan olduğu gibi duvarın dış yüzeyine bırakıldı. Bir süre sonra duvarda ıslanma ve nem oluştu, ben de mecburen kendi imkanlarımla ek boru takarak gider hattını uzattım. Bir süre sonra boruda damlacıklar oluştu, ardından kesildi ve gider borusunda küflenme başladı.

Bu durum üzerine, montajın doğru yapılmadığını düşündüğüm için servis kaydı açtım. Servis, daha gelmeden sadece gider borusu için önce 2.500 TL, itiraz edince de 2.000 TL ücret talep etti ve bunun benim hatam olduğunu söyledi. Oysa klimayı söküp takan ben değilim, ilk montajı yapan yetkili servis ve yanlış montaj nedeniyle ben bu zahmete girdim. Sonrasında da “müdahaleyi siz yapmışsınız” denilerek sorumluluk tamamen bana yüklendi, kimse çözüm odaklı davranmadı.

Klimanın ilk montajının hatalı yapılması nedeniyle oluşan bu sorunlarda kullanıcı hatası gerekçesiyle ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Montajı yapan Fx Teknik İklimlendirme Sistemleri Taahhüt İnşaat’ın ve Bosch’un, gider borusundaki küflenme ve yanlış montaj kaynaklı arızayı garanti kapsamında, benden ücret talep etmeden gidermesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.