Montaj Sırasında Duvar Delindi, Ev Toz Ve Alçıyla Kaplandı Ve Servis Geri Dönmedi

Bosch Climate CL2001U w 35 e 12000 BTU inverter split klimamın montajı için gelen teknik servis, montaj sırasında duvarıma zarar verdi. Klimanın takıldığı duvarın arkasında yatak odası bulunuyor ve montaj esnasında yapılan işlem sonucu yatak odasının duvarı delindi.

Hasarı fark ettiğimde durumu hemen kendilerine ilettim. Montajı yapan kişi, duvardaki hasarı bizzat kendisinin tamir edeceğini söyleyerek beni bekletti. Ancak olayın üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne montajı yapan kişi ne de başka bir yetkili tamir için eve gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

Ayrıca montaj esnasında o kadar özensiz çalıştılar ki evimi adeta inşaat alanına çevirdiler; her yer inşaat tozu ve alçı parçalarıyla doldu. Oturduğum ev rezidans ve klima altyapısı hazırdı (borulama, elektrik, gider vb.). Normal ve işini doğru yapan bir klima montaj elemanının en fazla bir saatte yapacağı işi, yetersiz ve özensiz çalışan bu kişiler dört saatte yapamadılar. Duvar kırılıyor, alçı dökülüyor, ama ne musamba sermek var, ne eşyaları koruma adına alınacak herhangi bir önlem... Su giderini doğru bağlayamadıkları için üç‑dört kez klima su kaçırdı ve parkeler, duvarlar su temasına maruz kaldı. Alt tarafı bir klima montajı yapacaklardı; dört saat sonunda klima montajı yapıldı ama biz bütün gün evi dip köşe temizlemek zorunda kaldık.

Ücretini ödediğim bir ürünün montajı sırasında hem evime zarar verilmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yatak odamdaki duvarın Bosch tarafından en kısa sürede profesyonel şekilde onarılmasını talep ediyorum.