to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Termoteknoloji Kombi Mağduriyeti: Soğukta Bekleyiş!
Bosch kombi tam bir pişmanlık. Kardeşim birçok kombi arasından Bosch tercih etti, ancak kurulumu yapılan, daha yeni aldığımız kombi arızalı çıktı. Garantisini başlatmak ve kombiyi çalıştırmak için gelen kombi servisi, kombinin bozuk olduğunu ve değişim istememizi söyledi. Ancak geçen haftadan beri beklememize rağmen değişim yapmadılar. Parça değiştireceklermiş. Bu soğukta bizi mağdur eden Bosch, yazıklar olsun. Parça değişimi istemiyoruz, kombiyi değiştirin. Daha ne kadar bekleyeceğiz? Bu soğukta donduk, yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Şubat ayinin 11 den beri bize bozuk ayıplı ürün satan Bosch kombi uzun bir sure ve çabamızdan sonra bugün yani 24 ünde kombiyi değiştireceklerdi ancak şimdi aradılar cuma günü gelip değişim yapacaklarmış. Siz bizimle dalga mi geçiyorsunuz biz sizin yüzünüzden 20 gündür ne banyo yapabiliyoruz ne de ısınabiliyoruz resmen evde donduk. En soğuk kış ayı olan şubatta evde bizi dondurdunuz hayatımda bu kadar üşüdüğüm zaman olmadı paramızla rezil olduk evde yaşlı annem ve çocuk var hepimiz hasta olduk asla ve asla bir daha hiçbir Bosch ürün almam kimseye tavsiye etmem
Değerli Müşterimiz; Süreciniz takip edilmektedir. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Şaka gibi ama değişim için Çarşamba günü gelen kombi kolinin patlak ve kombinin hasar almış olabileceği sebebiyle Bosch servisi tarafından kabul edilmeyip geri gönderilmiş. Bize 20 gün önce ayıplı ürün getiren bozuk ürün getiren bock marka uzun uğraşlarımız sonrasında değişim için gönderdikleri kombiyi bile sağlam servise ulaştıramamışlar. Neredeyse bir aydır uğraşıyoruz bizi çaresiz biraktilaar. Ne. Banyo yapabiliyoruz ne de ısınabiliyoruz üstelik bir aydır bu durum devam ediyor hayatımda bu kadar kötü bir alis verişim olmamıştı. En soğuk kış ayı olan şubatta donduk hakkim asla helal değildir Bosch kombiye paramızla rezil olduk mağduriyetimiz hala devam ediyor
Merhaba, 1891403 iş akışı ile yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmaktadır. Cihazınız tekrar gönderim yapılmıştır. Olası tesim tarihi 08.03.2025. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Asla ve asla Bosch ürün bir daha almam paramızla rezil olduk 30 bin tl de para verdik üstelik Şubat 11 de arızalı olduğu tespit edilen hiç kullanamadığımız yeni kombimizin değişimi bir buçuk ay sürdü donduk hasta olduk banyo yapamadık ramazan ayındayız oruç tutamadık abdest alamadığımızdan Çünkü sıcak su yok sizi ben Allah'a havale ediyorum
Bosch kombi almak amacıyla araştırma yapıyordum. Alacağım her ürün için şikayetvar.com sitesine mutlaka bakarım. Çok güvenilir bir marka olan Bosch için yapılan şikayetleri görünce incelemeye başladım. Bu şikayet konusunda Firma olarak asla savunulamayacak şekilde, tüketicinin sorunu savsaklanmıştır. 19 Şubat tarihinde ürünün arızasını bildiren tüketici asla kabul edilemeyecek şekilde yenisi ile değiştirilmek yerine, arızalı ürünün onarımını kabul ettirilmeye zorlanmıştır. Tüketici fatura bedelini tedavülden kalkmış paralarla mı yaptı? Yazışmalarda görüleceği üzere soğuk kış günlerinde tüketici mağdur edilip arıza bildiriminden 19 gün sonra (8 Mart tarihinde) yenisinin teslim edilebileceği bildirilmiş. Bu tarihte teslim edilip edilmediğini bilmiyorum, ama bir tüketiciyi soğuk kış günlerinde 19 gün soğukta titreten bir firmaya nasıl güvenilir? Bu kombisiz günlerde geçen süre için ben olsam tazminat isterdim.