Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pervin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Termoteknoloji Kombi Mağduriyeti: Soğukta Bekleyiş

profile
16 Şubat 2025 03:24
3.312

Yeni Bosch kombi aldım, kurulumu yapıldı.

11 Şubat 2025'de Bosch servisinden garanti başlatmak ve kombiyi çalıştırmak için geldiler ancak kombi çalışmadı, arıza verdi ve gelen servis elemanı değişim istedi. Ben de değişim talebinde bulundum ancak 6 gün geçmesine rağmen bir çözüm yapılmadı.

Bu soğuk kış gününde evde anne, baba, çocuk donduk resmen. Hiç kullanmadığımız arızalı kombinin değişimi için neyi bekliyorlar anlamıyorum. Tam bir pişmanlık yaşıyorum.

Diğer kombileri tercih etmediğim için hâlâ bu soğukta bekliyoruz, bir an önce çözümlenmesini istiyorum.

16 Şubat 2025 09:01 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Pervin
Pervin
16 Şubat 2025 10:29

Beni anlamanız için evinizin kombisini kapatın ev buz kesilsin ve bir haftadan fazla banyo yapmayın çoluk çocuk evde soğukta kalın üstelik bir gün değil iki gün değil bir hafta boyunca bu şekilde yaşayın Bosch un keyfi geri dönüş yapmasını bekliyoruz üstelik hata benden kaynaklı değil kombiyi hiç kullanamadık bile el insaf diyorum...

Pervin
Pervin
17 Şubat 2025 13:09

Sayin Bosch yetkilileri kombiyi değiştirmek için neyi bekliyorsunuz ben hiç kullanmadım kurulum esnasında arızalı olduğu tespit edildi Allah aşkına bu hafta hava daha soğuk olacak sizin çoluk çocuğunuz yok mu bu nasıl vicdansizlk bir hafta oldu banyo yok ev buz bir hafta da İGDAŞ'ı beklemiştik 2 haftadır mağduruz kombi arızalı geldi 6 gündür değişim bekliyoruz dondukkkkkkk

Pervin
Pervin
18 Şubat 2025 00:34

Bosch genel müdürlükten aradılar bugün ve 6 gün sonra parça değişime karar vermişler madem kombiyi degistirmiycrksiniz niye 6 gün beklettiniz beni bu soğukta. Ayıplı bozuk mal satıyor Bosch ve kombiyi alıp yenisiyle değişmiyorlar parça degisiceklermis bunu kesinlikle kabul etmiyorum hiç kullanmadığım bastan bozuk olan bir malin değişimini istiyorum büyük hayal krikligi ve pişmanlık içindeyim Bosch seçtiğim için

Pervin
Pervin
19 Şubat 2025 09:33

Öğretmenim okuldayım ama aklim evimde Çünkü buz gibi evde 70 yaşında annem ve çocuğum donuyor bozuk Ayıplı ürün satan Bosch kombi arızalı urunu değiştirmiyor 8 gündür bekliyoruz parça değişimine karar vermişler 6 gün düşündükten sonra bu karara varmışlar ama ben asla bunu istemiyorum kombinin kendisi değişmeli hala mağduriyetimiz giderilmedi Yazıklar olsun Bosch kombi

19 Şubat 2025 12:20

Değerli Müşterimiz; Süreciniz takip edilmektedir. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Pervin
Pervin
24 Şubat 2025 13:47

Az önce Bosch kombiden aradılar cidden dalga geçiyorlar çıldırmak üzereyim şubat ayının 11 inde arızalı olduğu tespit olan yenisi sıfır kombiyi değişime almaya karar verdi Bosch gecen hafta perşembe şubat ayinin 20 sinde bugün yani pazartesi veya salı yeni kombi takılacak denildi simdi arayıp cuma günü diyorlar Şubat 11 inde arızalı olduğu tespit edilen kombi aradan 14 gün geçti hala takılmadığı gibi cuma gününe attılar yani 20 gün boyunca en soğuk kış ayı olan şubatta bizi 20 gün beklettiler ve bekletmeye devam edecekler. Bugün yarin takılacak kombi niye cuma gününe sarktı. Ben Hakkari de değil İstanbul'un göbeğinde yaşıyorum bu kadar nasıl gecikir kombinin değişimi ve paramızla rezil olduk bekleyecek takatimiz kalmadı bir aydır ne banyo yapabiliyorum ne ısinabiliyorum sizde vicdan merhamet yok mu niye bu kadar uzuyor bu isleriniz kış ayındayız çoluk çocuk perişan olduk hep oyalıyorlar bizi Yazıklar olsun size

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Termoteknoloji Kombi Mağduriyeti: Soğukta Bekleyiş!

profile
19 Şubat 2025 10:14
4.390
Bosch Termoteknoloji Kombi Mağduriyeti: Soğukta Bekleyiş!

Bosch Kombi Mağduriyeti: Yeni Ürün, Sürekli Sorun

profile
27 Ocak 2025 13:55
1.605
Bosch Kombi Mağduriyeti: Yeni Ürün, Sürekli Sorun

profile
19 Ocak 2024 11:00
1.136
1
Timuçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2023 10:23
5.471
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Aralık 2023 22:38
7.762

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz