Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Termostatın Dayanıksız Ayar Düğmesi Sorunu

Bosch Termostatın Dayanıksız Ayar Düğmesi Sorunu
Bosch Termostatın Dayanıksız Ayar Düğmesi Sorunu
Bosch Termostatın Dayanıksız Ayar Düğmesi Sorunu
profile
22 Ocak 2025 10:57
3.348
Yücel'in Teşekkür Mesajı
“Çok kısa sürede problemim çözüme kavuştu. Her adımda bilgilendirildim. Bosch ailesine teşekkürler.”

Merhabalar, yaklaşık 3 ay önce Bosch kombi ve bluetooth oda termostatı aldım. Fakat ayar düğmesi çok az kullanılmasına rağmen bağlantı yerinden koptu. Bununla ilgili iletişime geçtiğimde kullanıcı hatası olduğu bilgisi paylaşıldı. Sadece çevirerek ısıyı ayarladığımız termostatın yuvarlak ayar kısmındaki bağlantının plastik olduğunu gördüm. Yani bu kadar kısa sürede kırılmasına anlam veremedim. Eski Bosch kombimi tamir ettirmek yerine sıfır kombi aldım ve daha önceden yaklaşık 15 yıldır sorunsuz kullandığım Bosch mekanik termostat yerine bluetooth termostat almam önerildi ve eski olan termostatı iptal edip ekte görselini paylaşmış olduğum termostatı aldım. Fakat ben kullanıcı hatalı bir arıza olmadığını düşünüyorum çünkü bu kadar kısa sürede toplasak en dazla 30 kere ayar yapmış olduğumuz bir ayar düğmesinin yerinden boşa çıkması anlamsız. Bosch kombi alabilirsiniz. Kalitesine bir şey demiyorum çünkü daha önceden de kullandım fakat bluetooth oda termoslarından en azından böyle çevirmeli olanından alırken iyice araştırın ve yorumları inceleyin. Yani bu kadar kısa sürede bozulacak bir şey sizi üzer. Yani 3 ay önce 2000 TL'ye aldım şimdi tekrar 2500 TL vermek anlamsız. Şu an termostatın bağlantı sağlanan kutucuğu kombinin içerisinde olduğu için devre dışı bırakıp manuel olarak ta kullanamıyorum. Eski kombiyi tamir ettirmeyip yeni kombi alayım başım ağrımasın dedim ve 3 ayda böyle bir masraf çıktı. Yani bu kadar kalitesiz olmamalı. Bence çevirme kısmı. Bosch a yakışmadı. Yani istediğiniz kadar sıfır olsun bu çevirme kısımlarının ömür testleri var mıdır?

22 Ocak 2025 12:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Yücel
Yücel
24 Ocak 2025 13:23

Henüz çözümün için bir dönüş sağlanmadı. Sadece konuyla ilgilenildiği bilgisi geldi yukarıda ki cevapları sonrası. Bosch markasına yakışmadı.

Yücel
Yücel
27 Ocak 2025 11:35

Çok kısa sürede problemim çözüme kavuştu. Her adımda bilgilendirildim. Bosch ailesine teşekkürler.

27 Ocak 2025 15:24

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2024 20:04
1.906
bosch-kombi-dugme-arizasi-ve-yuksek-maliyet-sorunu-1.docx
3
Ferit sonucu yetersiz buldu

Bosch Kombi Düğmesi Kırıldı Ve Servis Yanıt Vermiyor

profile
08 Şubat 2025 11:33
649
Bosch Kombi Düğmesi Kırıldı Ve Servis Yanıt Vermiyor

Bosch Kombi Düğme Arızası Ve Yüksek Maliyet

profile
01 Temmuz 2024 23:25
3.868
Bosch Kombi Düğme Arızası Ve Yüksek Maliyet

profile
07 Temmuz 2025 11:34
570
Bosch Kombi Termostatı Kısa Sürede Arızalandı Güvenimiz Sarsıldı
Bosch Kombi Termostatı Kısa Sürede Arızalandı Güvenimiz Sarsıldı

Bosch Termoteknoloji Kombi Hüsranı: Servis Ve Kalite Sorunu

profile
14 Aralık 2023 15:23
1.037
Benzer Şikayet Yaz