Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bosch Termostatın Dayanıksız Ayar Düğmesi Sorunu

Bosch Termostatın Dayanıksız Ayar Düğmesi Sorunu
Bosch Termostatın Dayanıksız Ayar Düğmesi Sorunu
Bosch Termostatın Dayanıksız Ayar Düğmesi Sorunu
22 Ocak 2025 10:574.867
Yücel'in Teşekkür Mesajı
“Çok kısa sürede problemim çözüme kavuştu. Her adımda bilgilendirildim. Bosch ailesine teşekkürler.”

Merhabalar, yaklaşık 3 ay önce Bosch kombi ve bluetooth oda termostatı aldım. Fakat ayar düğmesi çok az kullanılmasına rağmen bağlantı yerinden koptu. Bununla ilgili iletişime geçtiğimde kullanıcı hatası olduğu bilgisi paylaşıldı. Sadece çevirerek ısıyı ayarladığımız termostatın yuvarlak ayar kısmındaki bağlantının plastik olduğunu gördüm. Yani bu kadar kısa sürede kırılmasına anlam veremedim. Eski Bosch kombimi tamir ettirmek yerine sıfır kombi aldım ve daha önceden yaklaşık 15 yıldır sorunsuz kullandığım Bosch mekanik termostat yerine bluetooth termostat almam önerildi ve eski olan termostatı iptal edip ekte görselini paylaşmış olduğum termostatı aldım. Fakat ben kullanıcı hatalı bir arıza olmadığını düşünüyorum çünkü bu kadar kısa sürede toplasak en dazla 30 kere ayar yapmış olduğumuz bir ayar düğmesinin yerinden boşa çıkması anlamsız. Bosch kombi alabilirsiniz. Kalitesine bir şey demiyorum çünkü daha önceden de kullandım fakat bluetooth oda termoslarından en azından böyle çevirmeli olanından alırken iyice araştırın ve yorumları inceleyin. Yani bu kadar kısa sürede bozulacak bir şey sizi üzer. Yani 3 ay önce 2000 TL'ye aldım şimdi tekrar 2500 TL vermek anlamsız. Şu an termostatın bağlantı sağlanan kutucuğu kombinin içerisinde olduğu için devre dışı bırakıp manuel olarak ta kullanamıyorum. Eski kombiyi tamir ettirmeyip yeni kombi alayım başım ağrımasın dedim ve 3 ayda böyle bir masraf çıktı. Yani bu kadar kalitesiz olmamalı. Bence çevirme kısmı. Bosch a yakışmadı. Yani istediğiniz kadar sıfır olsun bu çevirme kısımlarının ömür testleri var mıdır?

22 Ocak 2025 12:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Yücel
24 Ocak 2025 13:23

Henüz çözümün için bir dönüş sağlanmadı. Sadece konuyla ilgilenildiği bilgisi geldi yukarıda ki cevapları sonrası. Bosch markasına yakışmadı.

Yücel
27 Ocak 2025 11:35

Çok kısa sürede problemim çözüme kavuştu. Her adımda bilgilendirildim. Bosch ailesine teşekkürler.

27 Ocak 2025 15:24

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Kombi Düğme Arızası Ve Yüksek Maliyet Sorunu

10 Ocak 2024 20:042.413

2019'da Bosch marka bir kombi aldım. Herhangi bir sıkıntı olmadan çalışıyor. Ancak kapatmak için yapılmış olan düğme, ka...

2 Destek

Bosch Kombi Düğme Arızası Ve Yüksek Maliyet

1 Temmuz 2024 23:254.884

Bosch Condens 2000 model kombimin ısı ayar düğmesi elimizde kaldı, servisi aradığımızda o ufak düğmenin değişimi olmadığ...

Bosch Kombi Düğme Arızası Ve Yüksek Maliyet

Bosch Kombi Termostatı Kısa Sürede Arızalandı Güvenimiz Sarsıldı

7 Temmuz 2025 11:34639

Merhaba, evimize yeni doğalgaz döşemesi yapıldı. Kombimizin termostatını kullanmaya yeni başlamışken düğmesi kırıldı. Bu...

Bosch Kombi Termostatı Kısa Sürede Arızalandı Güvenimiz Sarsıldı
Bosch Kombi Termostatı Kısa Sürede Arızalandı Güvenimiz Sarsıldı

Bosch Termoteknoloji Kombi Hüsranı: Servis Ve Kalite Sorunu

14 Aralık 2023 15:231.164

Tüm beyaz eşya ve küçük ev aletlerinde tercih ettiğim Bosch markası, maalesef kombi konusunda gerekli hizmeti vermedi. K...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Climate CL2000U Mağduriyeti, Ürünün Arkasında Durmuyor!

Bosch ClimateCL2000U Mağduriyeti, Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Emre
Bosch Montaj Memnuniyetsizliği, Servisin İlgisizliği

Bosch MontajMemnuniyetsizliği, Servisin İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Halil
Bosch Climate 2000 Klima Ses Montaj Sorunu

Bosch Climate2000 Klima Ses Montaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Bosch Kombi Çalışmıyor, Kullanamıyorum, Arızalar Çözümsüz

Bosch KombiÇalışmıyor, Kullanamıyorum, Arızalar Çözümsüz

Profil fotoğrafı
Kemal
Bosch Kusuru Ve Hatanızı Kabul Edin!

Bosch Kusuru VeHatanızı Kabul Edin!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Bosch Termoteknoloji Markasındaki Yaşadığımız Servis Sorunu

BoschTermoteknoloji Markasındaki Yaşadığımız Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Condens 1200 W 20 kW Logo
Bosch Termoteknoloji
Condens 1200 W 20 kW
Detaylı İncele