to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beykoz Çayır Caddesi’ndeki Özkan Ticaret Bosch yetkili bayisinden 27.12.2025 tarihinde Bosch Condens 2400iw kombi beğenip anlaşarak satın aldım. 03.01.2026 tarihinde montaja geldiklerinde önce eski kombimi söküp borularını kestiler, kutuyu açtığımızda ise tarafıma Bosch Condens 1200iw model kombinin gönderildiğini gördük.
Mağazayı telefonla arayıp durumu anlattığımda, mağazadaki modelle anlaştığımızı söylememe rağmen beğendiğim modelin sanki hiç olmadığı, bana gönderilen modelin ise doğru olduğu iddia edildi. Benim beğendiğim modele 42.000 TL ödediğim, gönderilen modelin ise yaklaşık 32.000 TL değerinde olduğu bilgisi ortadayken, buna rağmen “o model yok, isterseniz geri gönderin, eski kombi de takılmayacak” şeklinde bir tavır sergilendi. Kış mevsiminde olmamız, evde ikiz küçük kızlarımın bulunması ve eski kombinin sökülmüş olması nedeniyle mecbur kaldım ve yanlış gelen modeli taktırmak zorunda bırakıldım.
Mağaza sorumlusunun konuşma tarzı, üslubu ve sorunu çözmek yerine beni mağazada başka müşteri var diyerek geçiştirmesi son derece yanlıştı ve hem ürün hem de davranış açısından ciddi şekilde mağdur edildim. Ben, beğenip anlaştığım Bosch Condens 2400iw model kombinin, yanlış takılan Bosch Condens 1200iw yerine ücretsiz olarak sökülüp doğru modelin takılmasını ve bu süreçteki yanlış yönlendirme ile tutum nedeniyle mağaza sorumluları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Beykoz Çayır Caddesi’indeki Özkan Ticaret Bosch yetkili bayisinden 27.12.2025 tarihinde Bosch Condens 2400iw kombi beğenip anlaşarak satın aldım. 03.01.2026 tarihinde montaja geldiklerinde önce eski kombimi söküp borularını kestiler, kutuyu açtığımızda ise tarafıma Bosch Condens 1200iw model kombinin gönderildiğini gördük.
Mağazayı telefonla arayıp durumu anlattığımda, mağazadaki modelle anlaştığımızı söylememe rağmen beğendiğim modelin sanki hiç olmadığı, bana gönderilen modelin ise doğru olduğu iddia edildi. Benim beğendiğim modele 42.000 TL ödediğim, gönderilen modelin ise yaklaşık 32.000 TL değerinde olduğu bilgisi ortadayken, buna rağmen “o model yok, isterseniz geri gönderin, eski kombi de takılmayacak” şeklinde bir tavır sergilendi. Kış mevsiminde olmamız, evde ikiz küçük kızlarımın bulunması ve eski kombinin sökülmüş olması nedeniyle mecbur kaldım ve yanlış gelen modeli taktırmak zorunda bırakıldım.
Mağaza sorumlusunun konuşma tarzı, üslubu ve sorunu çözmek yerine beni mağazada başka müşteri var diyerek geçiştirmesi son derece yanlıştı ve hem ürün hem de davranış açısından ciddi şekilde mağdur edildim. Ben, beğenip anlaştığım Bosch Condens 2400iw model kombinin, yanlış takılan Bosch Condens 1200iw yerine ücretsiz olarak sökülüp doğru modelin takılmasını ve bu süreçteki yanlış yönlendirme ile tutum nedeniyle mağaza sorumluları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
23.06.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde Bosch Condens 2200i w 24 KW kombi satın aldım ve bayii tarafından kurulumu yapıldı. İGDAŞ tarafından değişim gazı açılıp servis bildirimi gerçekleştirildi. Cihazı özellikle sessiz olduğu için tercih ettik fakat ilk günden itibaren kombiden garip bir ses g...
11 Ekim’de Eskişehir’de yeni aldığım Bosch Condens 1200 24 model kombi, kurulduğu günden beri sürekli yüksek sesle çalışıyor ve hiç durmuyor. Kombi ateşleme yaptığında ses azalıyor ancak ateşleme biter bitmez tekrar rahatsız edici bir şekilde başlıyor. Bu durum kurulumdan itibaren hiç düzelmedi ve s...
Bosch Condens 1200 w 24 KW 20.000 Kcal/h Premix Yoğuşmalı kombiyi Trabzon’daki Bosch yetkili bayisi Turan Mühendislik’ten satın aldım. Ürünü 16.10.2025 tarihinde aldım, ancak bayi faturamı yaklaşık bir ay sonra, 12.11.2025 tarihinde gönderdi. Fatura geç gönderildiği için servis açılışını zamanında y...
Bosch Condens 1200 w kombiyi Ekim 2024’te aldım, ilk başta bir problem yoktu. Ancak Ağustos 2025’ten itibaren kombiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaz ortasında kombi kendi kendine cayır cayır yanmaya başlarken, kışın ortasında ise hiçbir şekilde devreye girmiyor, yanmıyor. Bosch servi...
Nisan ayında Bosch Condens 2500W model kombi satın alıp evime taktırdım. Ancak kombi ilk günden itibaren arızalı çıktı ve Haziran ayına kadar sorunlu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte 4-5 kez servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Sonunda kombi değişimi yapıldı. Değişim öncesinde kombin...
Yorumlar