to read complaints and reviews, or file yours. 
Beş aylık Bosch marka kombim, elektrik kesintisi sonrası ayarlarının bozulmasıyla sıcak suyu aniden kesmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana tatmin edici bilgiler verilmedi. Garanti kapsamında olduğunu ve yüksek bir meblağ ödediğimi belirtmeme rağmen, 'basit işçilik ücreti alınır' şeklinde yanıtlar aldım. Durumu anlamadığımı ifade ettiğimde ise konu sürekli olarak maddi boyuta çekiliyor. Lütfen bizi pişman etmeyin. Bosch ürünü aldığıma pişman olmak istemiyorum. Bir devlet memuru olarak bu tür sorunlarla uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Eğer sorun çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvurup hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Bosch marka bir kombi satın aldım. Önceki evimde su kaçağı sorunu yaşadığımda bunun kombiden kaynaklanmadığını, su borularından olduğunu düşünmüştüm. Ancak yeni evime geçtiğimde, markaya olan güvenimle aynı model kombiyi tercih ettim ve benzer bir sorunla karşılaştım. Garanti kapsamı dışında olduğu ...
6 aydır Bosch marka kombi ile sorun yaşıyoruz. Garantili ürün olmasına rağmen, tesisatları temizlettik ve servisi aradık. Geldiler, temizleme yapıldı ancak ev ısınmıyor. Borularda sıkıntı olduğunu söylediler fakat borularda hiçbir sorun yok. Bugün servis tekrar geldi ve ücret talep etti. Garantili ü...
Bosch marka kombim arızalandı. Bir sene önce aynı parça garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak yeniden arızalandı ve bu sefer garanti dışı olduğu gerekçesiyle benden ücret talep edildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucunda cihazın değişimi yönünde karar çıkmasına rağmen, şimdi iki ...
Bosch marka kombi satın aldım ve keşke almasaydım. Aldığım için pişmanım. Her türlü mağduriyet mevcut. Kış aylarında küçük çocuğum olduğunu belirtmeme rağmen, 15-20 gün sonrasına randevu verdiler. Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yetkili servis numarasını veriyorlar ve kimse telefonlara ...
Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Bosch marka kombimi test harici kullanmadım. Pazar günü çalıştırmak istediğimde cihaz hata verdi. Bosch'u aradım, teknik servisi yönlendirdiklerini iletti. 15.10'da, 4 gün sonra Çarşamba geldiler. Garanti kapsamındaki üründen sadece 1 vida sıkarak 460 TL aldılar. Sebeb...
Yorumlar