Bosch Kombimden Sıcak Su Gelmiyor

Beş aylık Bosch marka kombim, elektrik kesintisi sonrası ayarlarının bozulmasıyla sıcak suyu aniden kesmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana tatmin edici bilgiler verilmedi. Garanti kapsamında olduğunu ve yüksek bir meblağ ödediğimi belirtmeme rağmen, 'basit işçilik ücreti alınır' şeklinde yanıtlar aldım. Durumu anlamadığımı ifade ettiğimde ise konu sürekli olarak maddi boyuta çekiliyor. Lütfen bizi pişman etmeyin. Bosch ürünü aldığıma pişman olmak istemiyorum. Bir devlet memuru olarak bu tür sorunlarla uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Eğer sorun çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvurup hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba... Talebinize istinaden bilgi vermek için irtibat numaralarınızdan aradık ve size ulaşamadık. Devam eden ya da farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Sorun hala devam ediyor net bir şekilde konuşamadık telefondaki arkadaşta konuya tam hakim olamadı tekrar bir dönüş beklerim
















