Bosch Kombimden Sıcak Su Gelmiyor

Beş aylık Bosch marka kombim, elektrik kesintisi sonrası ayarlarının bozulmasıyla sıcak suyu aniden kesmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana tatmin edici bilgiler verilmedi. Garanti kapsamında olduğunu ve yüksek bir meblağ ödediğimi belirtmeme rağmen, 'basit işçilik ücreti alınır' şeklinde yanıtlar aldım. Durumu anlamadığımı ifade ettiğimde ise konu sürekli olarak maddi boyuta çekiliyor. Lütfen bizi pişman etmeyin. Bosch ürünü aldığıma pişman olmak istemiyorum. Bir devlet memuru olarak bu tür sorunlarla uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Eğer sorun çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvurup hakkımı sonuna kadar arayacağım.