Bosch Condens 1200 Kombimde Uzun Süreli Durma Ve Isınma Sorunu

Gümüşhane Kelkit ilçesinde yaklaşık iki ay önce aldığım Bosch Condens 1200 kombi, son üç gündür ciddi bir sorun çıkarmaya başladı. Kombi çalışırken uzun süre duraklıyor, zaman zaman neredeyse bir saate yakın devreye girmiyor ve bu esnada peteklerdeki su tamamen soğuyor. Kış ayında, özellikle soğuk bir bölgede bir saati bulan bu durma süresi nedeniyle evde oturulamaz hâle geliyor.

Bu durum yaşandığında kombiyi kapatıp tekrar açınca çalışmaya başlıyor, ancak bir süre sonra sorun tekrarlanıyor. Yetkili servise başvurduğumda kombinin “kendini korumaya aldığını” söyleyip yapılacak bir şey olmadığını belirttiler. Yeni ve garantili bir üründe hem bu kadar uzun süreli durma yaşanması hem de bunun normal ve çözümsüz gibi ifade edilmesi bana mantıklı gelmiyor.

Bosch markasından Condens 1200 kombimin bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli kontrollerin detaylı olarak yapılmasını ve sorun çözülemiyorsa gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve özellikle soğuk kış döneminde ısınma problemimin bir an önce çözülmesini rica ederim.