to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Bosch Tornavida Seti Hayal Kırıklığı Yarattı
25.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch HRBSC2607019504 model 46 Parça Tornavida Vidalama Lokma Uç Aksesuar Seti satın aldım. Ürünü yalnızca hafif ev işlerinde ve çok az süre kullandım. Buna rağmen tornavida mekanizması kısa sürede bozuldu, içindeki parçalar kırıldı (ekli fotoğraflarda görülebilir).
Bosch markasını dayanıklılığı ve kalitesi için tercih etmiştim, ancak ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hayal kırıklığı oldu. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Fatura ve ürün fotoğrafları ektedir.
Merhaba Ahmet Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetsizliğiniz nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu hemen kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
Merhaba Ahmet Bey, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından size detaylı olarak bilgi verilmiştir. Ürünlerimiz konusunda farklı bir talebiniz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
Müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapıldı konuyla alakalı olarak. Yetkili servis iletişim bilgisi verildi. Bugün yetkili servise ürünü teslim ettim. Umarım kısa sürede dönüş olur. Umarım değişim veya iade işlemi kısa sürede yapılır. Bununla ilgili yakın zamanda dönüş bekliyorum. Gerekli dönüş olduğunda buradan bilgi vereceğim.
Bosch müşteri hizmetlerine ve yetkili servisine çok teşekkür ediyorum. Yetkili servise ürünü götürdüm kısa zamanda yenisiyle değişimi yapıldı.
Bosch yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum.
