Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Bozulan Bosch Tornavida Seti Hayal Kırıklığı Yarattı

Kısa Sürede Bozulan Bosch Tornavida Seti Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
09 Ağustos 2025 13:50
496
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Bosch yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum.”

25.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch HRBSC2607019504 model 46 Parça Tornavida Vidalama Lokma Uç Aksesuar Seti satın aldım. Ürünü yalnızca hafif ev işlerinde ve çok az süre kullandım. Buna rağmen tornavida mekanizması kısa sürede bozuldu, içindeki parçalar kırıldı (ekli fotoğraflarda görülebilir).

Bosch markasını dayanıklılığı ve kalitesi için tercih etmiştim, ancak ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hayal kırıklığı oldu. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Fatura ve ürün fotoğrafları ektedir.

11 Ağustos 2025 14:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ahmet Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetsizliğiniz nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu hemen kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri

12 Ağustos 2025 17:06

Merhaba Ahmet Bey, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından size detaylı olarak bilgi verilmiştir. Ürünlerimiz konusunda farklı bir talebiniz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri

Ahmet
Ahmet
13 Ağustos 2025 14:45

Müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapıldı konuyla alakalı olarak. Yetkili servis iletişim bilgisi verildi. Bugün yetkili servise ürünü teslim ettim. Umarım kısa sürede dönüş olur. Umarım değişim veya iade işlemi kısa sürede yapılır. Bununla ilgili yakın zamanda dönüş bekliyorum. Gerekli dönüş olduğunda buradan bilgi vereceğim.

Ahmet
Ahmet
21 Ağustos 2025 16:24
kisa-surede-bozulan-bosch-tornavida-seti-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Bosch müşteri hizmetlerine ve yetkili servisine çok teşekkür ediyorum. Yetkili servise ürünü götürdüm kısa zamanda yenisiyle değişimi yapıldı.

Ahmet
Ahmet
21 Ağustos 2025 16:27

Bosch yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Eylül 2023 11:34
626
Bosch Elektrikli El Aletleri Tornavida Seti Hemen Paslanmaya Başladı
Bosch Elektrikli El Aletleri Tornavida Seti Hemen Paslanmaya Başladı
Bosch Elektrikli El Aletleri Tornavida Seti Hemen Paslanmaya Başladı
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Tornavida Setinde Parça Kırılması Ve Destek Talebi

profile
02 Kasım 2025 13:56
223
Bosch Tornavida Setinde Parça Kırılması Ve Destek Talebi

profile
12 Mayıs 2025 18:06
519
Bosch Tornavida Setinin İlk Kullanımda Bozulması Ve Servis Çözüm Sunmaması
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Tornavida Seti Kısa Sürede Bozuldu

profile
14 Kasım 2024 18:02
677
Bosch Tornavida Seti Kısa Sürede Bozuldu
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Temmuz 2024 15:23
715
"Teşekkür ederim"
Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Tornavida Seti Hayal Kırıklığı Yarattı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz