to read complaints and reviews, or file yours.Kilis Bosch Car Service’te Fren Değişimi Sonrası Süren Ses Problemi Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
07 Haziran tarihinde 2021 model Hyundai i20 aracımın ön disk ve balata takımı değişimini Kilis Bosch Car Service’de yaptırdım. Bu işlem için 26.000 TL ödeme yaptım. Bu değişimden önce frene bastığımda rahatsız edici bir ses vardı, bu işlemle birlikte bu sesin tamamen kesileceği söylendi.
Ancak değişim yapıldığı günden bu yana frene bastığımda gelen o rahatsız edici ses bir türlü giderilemedi. Sesten rahatsız olduğum için aracı tekrar Kilis Bosch Car Service’e götürdüm, balataları yer değiştirerek sorunu gidermeye çalıştılar ama ses sorunu yine devam etti.
En son 3 gün önce aracı tekrar servise bıraktım, bu kez arabanın serviste kalmasını istediler ancak hâlâ sorunun kaynağına dair net ve güven veren bir çözüm üretemediler. Arıza tespiti ve giderme konusunda ekiplerinin bilgi ve tecrübe olarak yetersiz kaldığını düşünüyorum.
Aracıma yapılan işlem sonrası ortaya çıkan bu ses probleminin, Bosch Car Service tarafından doğru şekilde tespit edilerek, tamamen ve ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Sayın Deniz B., Bosch Car Service ailesi olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili görüşmek için tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Yaşanılan süreç nedeni ile kurumumuz adına üzüntü duyduğumuzu belirtir ilk müsaitliğinizde bizlere ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, Bosch Car Service’i tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
