Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Servisinde Güven Sarsan Oksijen Sensörü Sorunu

Bosch Servisinde Güven Sarsan Oksijen Sensörü Sorunu
profile
13 Kasım 2024 21:54
2.229
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
“Bosch Car Servis Genel Müdürlük çok ilgili davrandı. Söz verildiği sürede ücret iadesi yapıldı. İlgililere çok teşekkür ederim. Farklı bayilerinizden hizmet almaya devam edeceğim.”

24.10.2024 Tarihinde Balıkesir-Burhaniye Üsküplü Bosch Servis bayinizden Toyota Yaris (2006) model arabamıza Bosch marka "Oksijen Sensörü" parçası ısmarladık ve parasının tamamını (2500TL) ödedik.

İki gün sonra soketi uyumsuz olan bir parçayla karşılaştık ve parça takılmadan geri döndük. On gün boyunca uygun parçanın bulunacağı tarafımıza söylenerek oyalandık ve sonunda parçanın bulunamadığı ve ödediğimiz paranın 08.11.2024 tarihinde hesabımıza iade edileceği söylendi. O gün para iade edilmediği gibi defalarca aramamıza rağmen her seferinde bugün ödenecek diye yalan söylenmiştir. Para 14.11.2024 tarihi itibariyle halen iade edilmemiştir.
Biz Bosch Car Servisi kurumsal bir firmadır diye güvendik ama başımıza bunlar geldi.
Güvenimiz kötüye kullanıldı.
İlginizi rica ederiz.


Fatura detayları ektedir.

15 Kasım 2024 09:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
İlhan
İlhan
15 Kasım 2024 10:06

Bosch Genel Müdürlükten aranıp bilgilendirildik. Paranın 3 gün sonra hesabımıza yatırılacağı söylendi. İlgilerine teşekkür ederim. Para iade edilince buradan teyit edeceğim. Fakat bu durum yine de kabullenilebilir değildir. Mesele, parayı geri almanın dışında, kaliteyi ve güveni korumak için servislerin daha sıkı kontrol edilmeleri ve denetlenmeleri gerekiyor.

İlhan
İlhan
18 Kasım 2024 15:34

Bosch Car Servis Genel Müdürlük çok ilgili davrandı. Söz verildiği sürede ücret iadesi yapıldı. İlgililere çok teşekkür ederim. Farklı bayilerinizden hizmet almaya devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Altunsoy Otomotiv Bosch Car Service Sorumsuzluğu

profile
05 Haziran 2024 16:53
1.543
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Akçaabat Bosch Car Service'den Aylardır Aracımı Alamıyorum

profile
18 Aralık 2023 21:51
2.288
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Temmuz 2024 12:21
2.411
Bosch Oto Servis İlk Deneyimimde Hüsrana Uğramak
1
Cihad sonuçtan hiç memnun değil

Güçlü Otomotiv - Bosch Car Service Aracıma Kayıtsız Bakım Yaptı (! )

profile
10 Şubat 2024 23:39
5.107

Bosch Car Service Özrenotek Otomotiv  Hatası Ve Kabul Etmemesi

profile
11 Haziran 2024 00:39
5.997
Bosch Car Service Özrenotek Otomotiv  Hatası Ve Kabul Etmemesi
Bosch Car Service Özrenotek Otomotiv  Hatası Ve Kabul Etmemesi
Benzer Şikayet Yaz