to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Car Service'te Dikkatsiz Uygulama Sonucu Aracımda Hasar Oluştu
Ankara Şaşmaz Bosch Car Service - Çinici Otomotiv'e cumartesi günü aracımın arızası için geldim. Yer ve zaman sıkıntısından dolayı pazartesi sabahı için randevu aldım. Pazartesi sabahı geldiğimde, aracı işleme almaları için bekledim. Sıra gelince aracı lifte kaldırmak üzere teslim aldılar. Aracı lifte kaldırdıklarında, lift ayak pabucu takılı olmayan bir şekilde aracı lifte gördüm ve aracın marşpiyeri ezildi.
Seslendikten sonra aracı indirdiler. Yaptıklarını görünce, bu sefer yine lift kaldırma kauçuğu olmadan araya demir uydurup kaldırmaya çalıştılar. Ben 'Aracı bu şekilde mi kaldıracaksınız? ' diye sorduğumda, 'Evet' dediler. Ben de aracı indirmelerini istedim ve aracın alt marşpiyerinin ezik olduğunu gördüm. Şikayetçi olacağımı söyleyip ayrıldım. Zararımın karşılanmasını istiyorum.
Ve son olarak, bu şekilde bir servis anlayışını büyük bir markaya yakıştıramadım.
Firma ile görüştüm gerekli bildirimleri ilettiler teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
