to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Car Acıbadem'de Tamir Krizi: Araç Mahvoldu, İletişim Yok!
Arabamın motor suyu azalmasında dolayı garanti Bosch car Acıbadem firmasına verdim. Aracı yaklaşık 2 hafta sonra tarafıma yapıldı olarak teslim ettiler. Daha sonrasında 1 ay bile geçmeden aracın triger kayışı koptu ve bunların hatası olduğu bariz şekilde belliydi ve bizim hatamız yapalım diyerek aracı tekrar aldılar ve araç kendilerinde 1 aydan fazla süre kaldı. Tarafıma geri dönüş yapıp aracın yapıldığını aktardılar. Yine 1 ay bile geçmeden aracım şu an çalışmıyor ve telefonlarımızı açmıyorlar. 30 yıllık Renault ustasına aracımı gösterdiğim '' aracı mahvetmişler, yaptık dedikleri bazı şeyleri yapmamışlar '' şeklinde geri dönüş aldım. Aracım şu an sanayi de ve ne olduğu belirsiz, bayram araya girdiği için bayram sonrasına kalacak. İlgili firma ise telefonlarımızı hala açmıyor! Bu şekilde devam ederlerse ve yaptıkları hatayı maddi olarak karşılamayı kabul etmezlerse kendilerine hukuki olarak her türlü davayı açacağım! Sorumluluğu üstlerine almıyorlar! Asla bu firmaya araç bırakmayın da vermeyin de, ne yaptıkları belli değil!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Sayın K. Bosch Car Service ailesi olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili görüşmek için tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Yaşanılan süreç nedeni ile kurumumuz adına üzüntü duyduğumuzu belirtir ilk müsaitliğinizde aşağıdaki iletişim hattımız aracılığıyla bizlere ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, Bosch Car Service’i tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Merhaba, İkinci işlemden sonra araç tekrar arıza yaptı ve artık kendi ustamıza yaptırdık ve ustamız bize masraf çıkardı. Hem sizin tarafınızdan verilen belgeler hem de bizim ustamızın yaptığı ve çıkardığı maliyet belgesi ektedir. Mağduriyet giderimi olarak desteğiniz ricadır.
Eğer tarafımdan belgeleri size de göndermemi isterseniz sizlere de gönderirim. İyi Günler.
İlgili firmanın Genel Müdürlüğü ısrarla neden cevap vermiyorsunuz ve tarafıma geri dönüş yapmıyorsunuz. Sizin tarafınızdan sonra yapılan işlemin belgesi de mevcut. Geri dönüşünüzü bekliyorum.
Sayın K., Bosch Car Service ailesi olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili görüşmek için talebiniz doğrultusunda tekrar tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Yaşanılan süreç nedeni ile kurumumuz adına üzüntü duyduğumuzu belirtir ilk müsaitliğinizde aşağıdaki iletişim hattımız aracılığıyla bizlere ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, Bosch Car Service’i tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
En kısa zamanda geri dönüş sağlamanızı rica ediyorum.
