Bosch Alanya Şubesinde Sorumsuz Hizmet Deneyimi

Autorite Bosch Car Alanya şubesi, 29.11.2024 tarihinde götürdüğüm aracı tamir etmeyip bozarak geri verdi ve yapmadığı parçaların ücretini de aldı. İade isteyince de 'Yapmadığı ürünün helalleşelim' diyor. Bu ne biçim bir üslup? Ayrıca vergi çıkmasın diye fatura kesmediler. Elimde ispatı ve kanıtı mevcut.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Yaptık deyin de yapmadığınız işçiliğin ücretinin iadesini istiyorum ben mahkemeye de başvuru yapıyorum zaten yetkili birisi ile görüşmek istiyorum ben böyle saçmalık olmaz Bosch o kadar düştü mü 5-10 bin tl fazla alıp baktık deyip de araca işlem yapmayıp ücretini almak doğru mu? Helal mi ya da öyle diyeyim bu firmaya yakışmadı hiç
Sayın V…, Bosch Car Service ailesi olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Bosch Car Service Türkiye Yönetimi ve Müşteri İlişkileri Sorumlumuz tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Servisimiz, yaşanan durumu telafi etmek ve memnuniyetinizi sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçmiş ve servisimize davet etmiş bulunmaktadır. İlgili sürecin çözüm odaklı bir şekilde sonuçlanması adına gerekli hassasiyeti göstereceğimizi temin ederiz. Bosch Car Service olarak öncelikli hedefimiz, her zaman müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Şikayetinizle ilgili herhangi bir belge ya da ek bilgi paylaşmak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, Bosch Car Service’i tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
















