Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Teslim Alınan BMW X5'in Motor Arızası Ve Borusan'dan Çözüm Beklentisi

profile
14 Kasım 2025 12:06
2.254

10 Kasım 2025 Pazartesi günü Borusan İstinye şubesinden BMW X5 marka aracı teslim aldıktan sonra, aracı çekici ile İzmir’e getirdik. Aracı kullanmaya başladığımızda motor kilitlendi. Hemen ardından, aracı satın aldığımız S***** Bey’in yönlendirmesiyle Borusan İstinye şubesinden A***** Bey ile iletişime geçtik ve aracımızı İzmir Bosch Car Otolab servisine çekici ile teslim ettik. Çekici masraflarını kendimiz karşılamak zorunda kaldık.

Pazartesi gününden bu yana (4 gündür) Borusan ile görüşmelerimiz devam ediyor, ancak tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Aracımız garantili ve kurumsal bir firmadan alışveriş yaptığımız için bu markayı tercih ettik. İlk defa böyle bir sorun yaşıyoruz ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.

Öncelikli talebimiz, iade sürecinin bir an önce başlatılmasıdır. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyoruz.

14 Kasım 2025 13:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

20 Kasım 2025 12:03

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim üzerine sizinle telefon üzerinden iletişime geçilmiştir. Görüşmemiz sırasında süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!

profile
07 Ocak 2025 14:37
7.908
Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!
Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!
Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!
Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Temmuz 2025 11:19
2.980
"İlgisinden dolayı servis danışmanı O**** Beye çok teşekkür ediyorum. Her konuda özverili bir şekilde yardımcı oldu. Takipte kalarak kurumsal temsiliyeti layıkıyla ifa eden C**** Beye de teşekkür ederim. Borusan adına yakışanı yaptı. Teşekkür ederim."

profile
10 Ekim 2025 03:47
2.373
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım BMW İle Yolda Kaldım Mağduriyetim Katlandı

profile
21 Temmuz 2025 19:36
4.662
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Borusan'dan Aldığım A3 Hybrid Aracın Sorunları Bitmiyor

profile
15 Kasım 2024 13:56
6.527
Benzer Şikayet Yaz