to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Teslim Alınan BMW X5'in Motor Arızası Ve Borusan'dan Çözüm Beklentisi
10 Kasım 2025 Pazartesi günü Borusan İstinye şubesinden BMW X5 marka aracı teslim aldıktan sonra, aracı çekici ile İzmir’e getirdik. Aracı kullanmaya başladığımızda motor kilitlendi. Hemen ardından, aracı satın aldığımız S***** Bey’in yönlendirmesiyle Borusan İstinye şubesinden A***** Bey ile iletişime geçtik ve aracımızı İzmir Bosch Car Otolab servisine çekici ile teslim ettik. Çekici masraflarını kendimiz karşılamak zorunda kaldık.
Pazartesi gününden bu yana (4 gündür) Borusan ile görüşmelerimiz devam ediyor, ancak tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Aracımız garantili ve kurumsal bir firmadan alışveriş yaptığımız için bu markayı tercih ettik. İlk defa böyle bir sorun yaşıyoruz ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.
Öncelikli talebimiz, iade sürecinin bir an önce başlatılmasıdır. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim üzerine sizinle telefon üzerinden iletişime geçilmiştir. Görüşmemiz sırasında süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
