Borusan Next’te Araç Alım Şartları Haksızca Değiştirildi
31.01.2026 tarihinde Borusan Next üzerinden 2022 model Ford Kuga aracını görüp aynı gün 20.000 TL kapora ödeyerek aracı bir hafta opsiyonladığımı ve belirli şartlar üzerinde anlaştığımı düşünerek sürece başladım. Borusan Next’i özellikle kurumsal ve güvenilir olacağına inanarak tercih etmiştim.
Ancak 04.02.2026 tarihinde aracı ve süreci takip etmek için satış temsilcisini ben aradığımda, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan araçla ilgili konuştuğumuz şartların değiştiğini öğrendim. Daha önce yüz yüze anlaştığımız araç fiyatı, opsiyon tarihi ve uygulanan iskonto konularının sanki hiç böyle bir görüşme yapılmamış gibi değiştirilmesi beni hem mağdur hissettirdi hem de haksız yere suçlu duruma düşürülmüş gibi hissettirdi.
Ben bu markayı güvenli bir alışveriş yapabilmek için tercih etmiştim; ancak yalnızca üç gün içinde bu güven duygusu ciddi bir güvensizliğe dönüştü ve bu nedenle aracı almaktan vazgeçtim. Yaşadığım bu sürecin, özellikle ikinci el araç almayı düşünen potansiyel müşteriler açısından da dikkate alınması ve kayıt altına alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim üzerine sizinle telefon üzerinden iletişime geçilmiştir. Görüşmemiz sırasında süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır ve yardımcı olunmuştur. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Aysel hanıma ilgisi için teşekkür ederim






