Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Borusan Next İnanların Vaktini Ve Parasını Boşa Harcamaktadır.

Borusan Next İnanların Vaktini Ve Parasını Boşa Harcamaktadır.
28 Ağustos 2024 16:375.121

Borusan next internet sitesi ve çalışanları satıcı ve alıcıları yanlış yönlendiriyor.
28,08,2024 tarihinde internet sitesinden aracıma ön fiyat teklifi aldım ve bu doğrultuda randevu oluşturdum. Sitede arcın model bilgisi yazmakta olup tescil tarihi ile ilgili hiçbir bilgi ya da uyarı konulmamıştır. Randevumu onaylamak için aradıklarında ise yine bu bilgi verilmedi ve aracı ekspere getirdiğimde ekspertizin ortasında personel abi ekspertiz iptal olmuş ve hiçbir bilgi vermeden aracı kapının önüne çıkardılar. Firmayı aradığımda kendileri dahi neden iptal edildiğini açıklayamadılar.
Daha sonra dönüş yaptıklarında ise ruhsat tescil tarihinden dolayı iptal edilmiş söylediler. Ne internet sitelerinde ne de çağrı merkezlerinde bu bilgiye yer verilmemektedir. Aracı temiz istediklerinden dolayı 3,000 TL para verip aracı kuaför yaptırdım ve vaktimi verdim.

28 Ağustos 2024 16:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

4 Eylül 2024 16:02

Merhaba, Web sitemizin araç değerleme adımının ilk başında, hangi kriterlerde araçları değerlendirebileceğiniz çok net bir şekilde belirtilmektedir. Tescil konusuyla ilgili kriter de burada müşterilerimize iletilmektedir. Müşteri değerleme yaparken giriş yaptıkları beyanlara göre fiyat verilmektedir. Ekspertiz işlemi için lokasyona gelindiğinde bu beyanların dışında farklı bir durum çıktığında ekspertiz ekibimizin incelemesine göre fiyat verilmekte veya kapsam dışı olarak değerlendirilmektedir. Borusan Next' i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ekspertiz Sonrası Haksız Fiyat Düşüşü Ve Zaman Kaybı

29 Mayıs 2025 12:466.618

Borusan Next firmasına aracıma satmak için internetten form doldurdum, ön fiyat verildi. Anlaşmalı oldukları ekspertiz f...

1 Destek
1

Satın Aldığım Araçta Çıkan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

18 Eylül 2025 21:186.145

Borusan Next firmasına güvenerek 7 Mayıs 2025 tarihinde bir araç satın aldım. Ekspertiz ve bakımlarının firma tarafından...

3 Destek