Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borusan Otomotiv’in Satış Sonrası Araç Sorunlu Olarak İlan Etmesi Ve Geri Alma Reddi

44

Borusan Otomotiv’den satın aldığım 2018 model Super b, 06 b**8** plakalı aracım, satış esnasında sorunsuz olduğu belirtilerek tarafıma teslim edildi. Ancak aradan zaman geçtikten sonra aynı araç bu kez Borusan tarafından sorunlu araç olarak nitelendirildi ve aracı benden geri almak istediler. Yaklaşık bir yıl sonra ise bu kez aynı aracı sorunlu olduğu gerekçesiyle almaktan vazgeçtiklerini bildirdiler.

Borusan Otomotiv ile bugün telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede, aracı geri alamayacaklarını, bu konuda herhangi bir işlem yapmayacaklarını ifade ettiler. Satış aşamasında sorunsuz diye tarafıma satılan bir aracın sonradan Borusan tarafından sorunlu kabul edilip, daha sonra hiçbir sorumluluk alınmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Hem aracımın sorunlu olarak nitelendirilmesi hem de bu sürecin yönetiliş şekli sebebiyle maddi ve manevi zarara uğradığımı düşünüyorum. Bu nedenle, aracımın Borusan Otomotiv tarafından geri alınmasını ve süreç boyunca uğradığım maddi zararların tazmin edilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa tarafınıza iletmiş olduğum ihtarname ve ilgili belgelerle birlikte dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

19 Ekim 16:37 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Borusan Next

20 Ekim 11:13

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilmiş olup, aracınıza ilişkin inceleme süreci, ekspertiz bulguları, kilometre bilgileri ve mevcut durum hakkında gerekli bilgilendirmeler tarafınıza sözlü olarak aktarılmıştır. Görüşmemiz kapsamında talebiniz ve konuya ilişkin sorularınız değerlendirilerek gerekli açıklamalar paylaşılmıştır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, geri bildirimlerinizi dikkate aldığımızı belirtmek isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Borusan Next

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Hoparlör Ve Yetkisiz Plaka Değişikliği Şikayeti

23 Aralık 2025 19:212.115

09.12.2025 tarihinde Borusan Next Tarsus şubesinden 2018 model BMW 3.20d aracı 2. El olarak satın aldım. Aracı teslim al...

Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!

7 Ocak 2025 14:377.908

27.12.2024 tarihinde Borusan Next üzerinden 2009 model, 94.892 km'de BMW 3.20i araç satın aldım. Aracı 28.12.2024 tarihi...

Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!
Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!
Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!
Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!
1 Yorum

Borusan Next'ten Gizli Motor Arızalı Araç Satışı Mağduriyeti

27 Haziran 2025 23:015.410

Borusan Next den tramersiz değişensiz olarak aldığım araçta, aracın servis zamanı geldiğinde, ben aracı satın almadan ön...

Araç Durumu Gizlendi, İade Şartı Açıklanmadı

2.648

04.02.2026 tarihinde Borusan Next İstanbul Avcılar e-5 şubesinden 34 SB 6721 plakalı aracı satın aldım. Aracı teslim ald...