Borusan Next’te BMW 116i Sağ Arka Stop Lambası Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Borusan Next Avcılar şubesinden yaklaşık dört ay önce 2015 model BMW 116i Teknoloji Paketi ikinci el araç satın aldım. Aracı aldığım ilk andan itibaren sağ arka stop lambasının, soldaki stop lambasına göre çok daha az yandığını fark ettim. Özellikle uzun yolda ve akşam trafiğinde bu durum aracımın arkadan fark edilmesini zorlaştırdığı için beni ciddi anlamda tedirgin ediyor ve trafik güvenliğimi riske attığını düşünüyorum.
Sağ arka stop lambasında ayrıca bir çatlak da mevcut, ancak ışığın zayıf yanma sorunuyla bu çatlağın bağlantılı olmadığını değerlendiriyorum. Benzer bir problemi yaşayan bir arkadaşımın, Şikayetvar üzerinden yazdığı şikayet sonrası bu arızanın ücretsiz olarak giderildiğini öğrendim. Bu sebeple, aynı durumun benim aracım için de geçerli olmasını bekliyorum.
Borusan Next’in, satın aldığım 2015 BMW 116i Teknoloji Paket aracın sağ arka stop lambasındaki aydınlatma problemini trafik güvenliğini de gözeterek herhangi bir ücret talep etmeden gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili olarak tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilmiş olup, yaşanan süreç ve konuya ilişkin detaylı bilgilendirme tarafınıza aktarılmıştır. Görüşmemiz kapsamında tüm sorularınız yanıtlanarak gerekli açıklamalar ayrıntılı şekilde paylaşılmıştır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, süreçle ilgili her türlü desteği sağlamaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
