to read complaints and reviews, or file yours.Boruburada.com Siparişte Hiçbir Kargo Detayı Belirtilmedi
Siparişte hiçbir kargo detayı belirtilmedi. Sonradan aldığım ürünlerin ücreti kadar kargo ücreti çıkardılar. Daha fazla da belirtebilirlerdi kafalarına göre kendileri sorup şu kadar tl diye sonradan ücret istiyorlar.
Zaten o kadar ödeme yapacaksam sizden almanın anlamı ne? Ödeme aldıktan sonra tekrar fiyat biçiyorsunuz 'Boruburada'
Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sitemizde "Kargo için bizimle irtibata geçiniz" ifadesi, müşterilerimizin sipariş aşamasında görebileceği şekilde yer almakta olup, aynı zamanda mesafeli satış sözleşmesi ve satıcı sözleşmemizde de açıkça belirtilmektedir. Bu süreçte, müşterimizle yapılan görüşmeler doğrultusunda elimizden gelen tüm çabayı göstermiş bulunmaktayız. Kendisi tarafından iletilen iade talebi, aynı gün içerisinde işleme alınarak sonuçlandırılmıştır. Ancak, olayın aktarıldığı şekilde gerçekleşmediğini ve yapılan yorumun objektiflikten uzak olduğunu düşünmekteyiz. Gerçek dışı iddiaların, firmamızın güvenilirliğini zedelemeye yönelik bir yaklaşım içerdiğini üzülerek görmekteyiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaya devam edeceğimizi ve hizmet kalitemizden ödün vermeyeceğimizi belirtmek isteriz.
Boru sipariş etmiştim kargom gelmedi ve hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum onlarla. Bilginiz olsun arkadaşlar.