to read complaints and reviews, or file yours.Motor Onarım Gecikmesi Ve İkame Araç Sağlanmaması İş Seyahatlerinde Mağduriyet Yaratıyor
Toyota Corolla marka aracımı 06 Ocak 2026 tarihinden bu yana İzmir Borovalı Otomotiv yetkili servisinde motor onarımı için bekletiyorum. Tarafıma sürekli yedek parça bekledikleri söyleniyor; ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir onarım yapılmadığı gibi, mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç da verilmedi.
Aracım yalnızca iş seyahatleri kapsamında, yurt içi seyahatler için kullanılmaktadır. Bu nedenle aracın uzun süredir serviste kalması, iş planlarımı ve seyahatlerimi doğrudan olumsuz etkileyerek ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Hem onarım sürecinin uzaması hem de ikame araç sağlanmaması nedeniyle aracım uzun süredir atıl durumda bekliyor ve bu durum kabul edilebilir olmaktan çıkmış durumda.
Toyota ve İzmir Borovalı Otomotiv’ten, aracım için gerekli parçanın ivedilikle tedarik edilmesini, motor onarım işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını ve araç serviste kaldığı süre boyunca bana uygun bir ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin makul bir sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Toyota Türkiye ikame araç prosedürü gereği, ikame araç talebi oluşturulabilmesi için öncelikle aracın arıza tespitinin tamamlanması gerekmekte olup aracın arıza tespit süreci devam etmektedir. Tespit sonrasında onarım için yedek parça siparişi verilmesi durumunda ise, parça sipariş tarihinden itibaren 10 iş günü dolduktan sonra ikame araç talebi iletilebilmektedir. Süreci yakından takip ettiğimizi ve gelişmeler hakkında sizi bilgilendirmeye devam edeceğimizi bilgilerinize sunarız.
Merhaba, Aracın arıza tespiti yapılmış olup hangi yedek parça lazım olduğu 08 Ocak 2026 da tarafıma paylaşılmıştır. Bayinin onarım ve tedarik için siparişi ve gerekliliğini, biz kullanıcıların takip edemeyeceğini bildiğiniz için lütfen yuvarlak cümleler kurmayınız tarafınızdan çözüm bekliyoruz cevap değil.
