to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Toyota Corolla aracımı 10 bin bakımı için İzmir borovalı servisine götürdüm. Randevum 09:15’te olmasına rağmen aracım bakımdan ancak saat 14:00’te teslim edildi. Bakım sırasında sürücü koltuğu ve direksiyona kirlenmesini önleyici naylon korumalık takılmadı. Eve döndüğümde koltuk ve direksiyondaki kirleri çıkarmak için saatlerce uğraşmak zorunda kaldım.
Ayrıca, dışarıda araçların yıkandığı alanda başka müşterilerin araçlarının fırça ile yıkandığına şahit oldum. Servis müdürüne sorduğumda, müşteri özellikle fırçasız yıkama istemezse araçların fırça ile yıkandığını belirtti. Ancak her müşterinin bunu bilmesi mümkün değil, danışmanın aracı teslim alırken bu konuda uyarması gerektiğini düşünüyorum.
Bu yaşadığım sorunları servis yetkilileriyle paylaştım ancak geri dönüşler olumsuz oldu. Daha önce başka bir serviste benzer bir problem yaşamamıştım. Hem aracımın temizliğiyle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini hem de ilgili personelin uyarılmasını ve aracım için temizlik hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
14 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Toyota Bakırcılar Plaza'da Corolla Hybrid aracımın 150 bin bakımını yaptırmak için sabah saat 10.00'da servise aracımı teslim ettim. Bakım öncesinde görevliyle yaptığım görüşmede aracın yıkanıp yıkanmayacağını sorduğumda, “evet” yanıtını aldım. Aracın bakım işlemleri...
Bornova Vosmer'de aracımın periyodik bakımı için 12.06.2025 tarihi 10:30 için 2 gün öncesinden alınan randevu ile araç ilgili kişiye teslim edilmiştir...
11 Mart 2025 tarihinde Honda Bora'ya gittim. Servise girdiğimde işlemler için 10 dakika bekledim. Servis danışmanı umursamaz tavırlarla geldi ve işlemleri yaptı. Çağrı isimli bir arkadaş aracımın bittiğini müşteri bekleme odasından görüyorum. Bekliyorum, beni çağırsınlar diye ama kimse ilgilenmiyor....
Yorumlar