Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gecikiyor

Sipariş Gönderilmedi, İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gecikiyor
Sipariş Gönderilmedi, İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gecikiyor
Sipariş Gönderilmedi, İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gecikiyor
profile
Yağmur
01 Mayıs 13:46
464

Boomer.tr üzerinden 27 Nisan 2026 tarihinde 1535 numaralı siparişle New Balance 9060 Rain Cloud model, 3.389 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemem banka kartımla havale şeklinde çekildi ve ürünün 48 saat içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ancak ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ulaştı.

Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdığımda stok hatası oluştuğunu, sipariş verdiğim ürünün stokta olmadığını ve başka bir ürün seçmem gerektiğini söylediler. Ben de bu durumu kabul etmeyerek iade talebinde bulundum ve iptal işleminin yapılacağı söylendi. Ancak iptale dair de herhangi bir resmi bilgilendirme almadım, defalarca yazmama rağmen uzun süre cevap verilmedi, sonunda sadece iptal edildiğine dair bir mesaj yazmakla yetindiler.

29 Nisan Çarşamba günü iptal edildiği belirtilmesine rağmen hem tarafıma bilgilendirme maili gelmedi hem de 3.389 TL tutarındaki ücretimin bankama iadesi yapılmadı. Ücret iadesinin 1–3 gün içinde hesabıma yatacağı söylenmesine rağmen bugün üçüncü gün olmasına karşın hala ne iade gerçekleşti ne de firmaya gönderdiğim mesajlara dönüş yapılmıyor.

Ödemesini peşin yaptığım bir ürünün hiç gönderilmeden, stok bahanesiyle iptal edilip ücret iadesinin de bu kadar geciktirilmesini ve iletişimsiz bırakılmayı kabul etmiyorum. Ücretimin 3.389 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yaşadığım mağduriyet konusunda açıklama yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Para İadesi İçin Üç Aylık Bekleyiş Ve İletişimsizlik

profile
Dilara
28 Nisan 12:12
431

Boomer.tr'den Yanlış Renk Ve Kusurlu Ayakkabı, 1,5 Ay Sonra Hâlâ İade Yok

profile
13 Nisan 09:10
2.593
boomertrden-yanlis-renk-ve-kusurlu-ayakkabi-15-ay-sonra-hala-iade-yok-2.jpg
boomertrden-yanlis-renk-ve-kusurlu-ayakkabi-15-ay-sonra-hala-iade-yok-1.jpg

Değişim İşlemi İçin Net Kargo Tarihi Belirtilmemesi Ve Mağduriyet

profile
09 Mart 14:32
3.029

Stokta Görülen Ürünlerin Tükendiği Söylenmesi Ve 5.507,90 TL İade Gecikmesi

profile
İlknur
16 Mart 14:53
3.417
Stokta Görülen Ürünlerin Tükendiği Söylenmesi Ve 5.507,90 TL İade Gecikmesi
stokta-gorulen-urunlerin-tukendigi-soylenmesi-ve-550790-tl-iade-gecikmesi-3.jpg
2
Ece sonuçtan memnun değil

New Balance Değişimi İki Hafta Gecikti Ve İade Talebi

profile
07 Nisan 23:25
2.124
new-balance-degisimi-iki-hafta-gecikti-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz