Stokta Görülen Ürünlerin Tükendiği Söylenmesi Ve 5.507,90 TL İade Gecikmesi


Boomer Ayakkabı internet sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde Puma Speedcat og Haute Coffee ve New Balance 1906r White Rain Cloud modelleri için değişim talebinde bulundum. İstediğim ürünlerin stokta görünüyor olmasına rağmen tarafıma tükendiği söylendi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum, toplam 5.507,90 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesini istedim.
Süreç boyunca WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen günlerce geri dönüş yapılmadı. En son istediğim ayakkabı numarasının stokta olmadığını söylediler, ancak aynı numara sitede hâlâ mevcut görünüyordu ve bu çelişki de açıklanmadı. O günden beri ne iade talebim sonuçlandırıldı ne de para iadesi yapıldı. Şu anda 5.507,90 TL param içeride bekliyor, mağdur durumdayım ve öğrenciyim.
İsmim İlknur S*****. Ödeme aldıkları halde ne değişim ne de iade sürecini şeffaf ve zamanında tamamlamadıkları için, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve 5.507,90 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

