Rezervasyonum Yükseltilen Fiyatla İptal Edildi, Mağdur Edildim!

Aylar öncesinden Booking üzerinden Zel Home 7 Double Bed adlı otelde rezervasyon yaptım. Dün, otele giriş yapmadan önce bana bilgi verildi ve otelin, düşük fiyattan yaptığım rezervasyonu iptal edip daha yüksek bir fiyattan oda vermeye çalıştığı söylendi. Ödememi otelde yapacaktım, henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Rezervasyonumu yaptığım fiyattan kalmak istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.