Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyonum İptal Edildi, Param Da Çözümsüzce Kayboldu

profile
29 Eylül 2025 10:32
2.613

23-26 Eylül tarihleri arasında Booking.com üzerinden Acropolis Sweet House 3 adlı, Atina Plaka bölgesindeki bir daire için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 6836715478). Rezervasyon bedeli yaklaşık 15 bin tl idi. Ancak, 22 Eylül’den itibaren ev sahibi benimle tüm iletişimi kesti ve eve giriş yapmam mümkün olmadı.

Bu süreçte Booking.com müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen, konuya yeterince önem verilmedi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Booking.com, ev sahibiyle iletişim kurabildiğini belirtmesine rağmen, ne paramı geri alabildim ne de alternatif bir konaklama veya transfer hakkı sağlandı. Sonuç olarak, mağduriyetimi kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım ve 3 gecelik yeni bir konaklama için 22 bin tl’den fazla ek harcama yapmak zorunda kaldım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Booking.com’un bu durumda devreye girip hakkımı savunmamasını kabul edemiyorum. Tüm mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rezervasyonum İptal Edildi Mağdur Edildim Ve Konaklama Sağlanmadı

profile
18 Ekim 2025 21:47
1.849

Onaylanan Rezervasyonum Sonrası Konaklama Sorunu Ve Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 16:27
796
onaylanan-rezervasyonum-sonrasi-konaklama-sorunu-ve-magduriyet-3.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Verilmeyen Rezervasyon İçin Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
07 Ekim 2025 21:39
1.587

profile
03 Eylül 2024 17:35
2.277
Benzer Şikayet Yaz