to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking üzerinden iki gün önce B&B Hotel Milano Central Station (Milano/İtalya) için 840108805504301439 numaralı otel rezervasyonumu gerçekleştirdim ve 329 euro kredi kartımdan çekildi. Otele doğrudan ulaştığımda, böyle bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini ve rezervasyonun sahte olabileceğini söylediler.
Yaşadığım bu sorunu Booking müşteri hizmetlerine ilettim, ancak net bir yanıt alamadım ve görüşme sırasında hat yüzüme kapatıldı. Ne rezervasyonum iptal edildi ne de değişim için yardımcı olundu.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi ya da rezervasyon değişimi talep ediyorum.
3 Ağustos Pazar günü, Booking üzerinden Dante091 adlı otelde konaklamak için 136 Euro tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra, Booking’den rezervasyonun reddedildiğine dair bir e-posta aldım. Buna rağmen, kartımdan 136 Euro çekildiğini banka dekont...
10 Temmuz'da vize başvurusu sırasında Milano'dan Booking üzerinden rezervasyon yaptırdım. Vize sürecinin uzaması nedeniyle ücreti kartımdan tahsil edildi. Ardından planım değişti ve rezervasyonu iptal ettirdim. Şu an 4. ayı tamamlandı fakat hâlâ tarafıma bir ücret iadesi yapılmadı. Üstüne üstlük fai...
Yorumlar