to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden Avusturya Ossiach bölgesinde Haus Karnten’de 16-23 Ağustos 2025 tarihleri için rezervasyon yaptım. 16'sında Haus Karnten’e vardım ve 3 gece kaldım. Maalesef ikinci gece ailede beklenmeyen bir ölüm gerçekleşti ve ertesi gün apar topar Türkiye’ye geri dönmek zorunda kaldık. Oğlumun kaldığı yer konaklama ücretini olduğu gibi iade etmesine rağmen, Booking.com ve Haus Karnten’e defalarca yazmama rağmen asla yanıt alamadım. Ölüm sertifikasını paylaşabileceğim bir alan da yok uygulamada. Üstelik Booking.com müşteri temsilcisi ile görüşmek için aramaya çalıştığımda numaraların kullanım dışı olduğunu gördüm. Booking.com’dan bu duyarsız ve umursamaz tavrını düzeltmesini ve mağduriyetimi telafi etmesini bekliyorum. Uçak biletleri ve konaklama gibi diğer yerler anlayışla iade yaparken, Booking.com’un yaklaşımı oldukça yıpratıcıydı.
Booking.com üzerinden Avusturya/Viyana'da "Nice Private Room in Wien Center" adlı tesis için yaptığım rezervasyonu, 5 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.40 civarında iptal ettim. Tesis sahibiyle görüşerek ücretsiz iptal konusunda anlaştık. Toplamda 37,69 Euro tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesini ...
15 Ağustos tarihinde booking.com üzerinden yaptığım rezervasyon, konaklamama bir gün kala otel tarafından iptal edildi. Gerekçe olarak odanın sorunlu olduğu belirtildi. Son güne, hatta son saate kadar bekleyip iptal talebi atıyorlar. Sabah uçağa binecekken kalacak yerimiz kalmadı. Başka bir uygulama...
Hamburg şehrinde, uygulama üzerinden tesis ararken anlık bir dikkatsizlik sonucu 1 ay sonraya bir rezervasyon yaptım. 1 dakika içinde yaptığım hatayı fark ederek bu hatamı telafi etmek istedim ve iptal talep ettim . Tesise gittim ve bana uygun bir tarihle değiştirmek istediğimi belirttim Bana uygun ...
Booking üzerinden Berlin’de bir otel için ücretsiz iptal seçeneği ile rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında, 15 Kasım 2025 tarihine kadar kredi kartımdan herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceği açıkça belirtilmişti. Ancak, Ekim ayında kredi kartımdan toplam 558 euro konaklama ücreti otomatik olar...
Eşimle Booking.com üzerinden satın aldığımız Stella Di Mare Hotel & SPA | Şarm El-Şeyh'ten dedemin cenaze haberi dolayısıyla 15.04.2024 tarihinde acilen Türkiye'ye dönmek zorunda kaldığımız için otelden erken ayrıldık. Resepsiyondaki beyefendi ile görüştüğümüzde, cenazemiz nedeniyle erken ayrılmamız...
Yorumlar