İptal Edilen Araç Kiralama İçin 2 Aydır Yapılmayan Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Booking üzerinden Chic Araç Kiralama firmasından 679227708 numaralı rezervasyon ile 8 Kasım Cumartesi – 12 Kasım Çarşamba tarihleri için araç kiraladım. Daha sonra bu rezervasyondan vazgeçerek, iade süresi dolmadan 4 Kasım tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma 5–7 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi.

Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımamıştır. Ne Booking ne de Chic Araç Kiralama tarafından süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve yaşanan gecikme ile süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.