to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Gecikiyor Ve Booking.com'dan Çözüm Alamadım
Booking.com üzerinden Londra Tavistock Hotel için 14–18 Mart 2026 tarihleri arasında yaptığım 11490729071011036635 numaralı rezervasyonuma ait faturayı, 20 Mart tarihinde özellikle talep etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın hâlâ teslim almadım. Bu süre içinde faturanın iş amaçlı kullanılacak olması nedeniyle zamanım oldukça kısıtlı olmasına rağmen, defalarca beklemek zorunda kaldım.
Bu süreçte 4–5 kez Booking.com müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde faturanın ilgili birimde beklemede olduğu söylendi, ancak ne net bir tarih verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Özellikle son görüşmelerimde de yine yalnızca “fatura biriminde olduğu, ne zaman gönderileceğinin söylenemeyeceği” şeklinde genel cevaplar aldım ve sorun aynı şekilde devam etti.
Booking.com üzerinden gerçekleştirdiğim 11490729071011036635 numaralı bu rezervasyona ait faturamın, talep ettiğim kriterlere uygun şekilde ve acil olarak düzenlenip tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
