Booking.com’da Sahte Otel Rezervasyonu ve 26 Bin TL İade Talebi

Booking.com üzerinden Pattaya’da Çita Hotel isimli tesise 22.11.2025 – 02.12.2025 tarihleri için 5975877039 numaralı rezervasyonu yaptım ve yaklaşık 26.000 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra böyle bir otelin gerçekte olmadığını fark ettim ve yaptığım rezervasyonun sahte olduğunu anladım.

Durumu fark eder etmez Booking.com ile e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat gönderdiğim e-postalara herhangi bir dönüş alamadım. Hem sahte bir tesisi sistemlerinde bulundurup rezervasyon yapılmasına imkan verilmesi hem de sonrasında iletişimsiz kalınması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu rezervasyona ait yaklaşık 26.000 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma tam ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.