to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde saat 14.40 için Booking.com üzerinden Amsterdam havalimanından taksi rezervasyonu yaptım. İsim olarak Canan Y***** üzerinden olan bu rezervasyonda taksi havalimanında görünmesine rağmen bizi almadan ayrıldı ve hizmeti hiç kullanamadık.
Bu durum üzerine Booking.com ile iletişime geçtiğimde, kendi imkanlarımla taksi tutabileceğim ve ödediğim taksi ücretinin Booking.com tarafından karşılanacağı söylendi. Ben de bu doğrultuda hareket ederek yeni bir taksi kullandım ve 76,65 Euro ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ücret tarafıma iade edilmedi ve verilen söz tutulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 76,65 Euro tutarındaki taksi ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17.09 tarihinde Amsterdam’da Booking üzerinden Hotel d’Amsterdam için yaptığım rezervasyon kapsamında ücretsiz havaalanı transfer hakkım bulunuyordu. Ancak havaalanında aşırı kalabalık ve uzun pasaport sırası nedeniyle transfer hizmetini kullanamadım. Booking ile iletişime geçtiğimde, taksi tutmam v...
29.01.2026 tarihinde hava limanı taksisi ayarlamak için Booking üzerinden işlem yapmak istedim ve kredi kartı bilgilerimi girdim. Sistem hata verdiği için aynı işlemi üç kez denemek zorunda kaldım ve her seferinde ödeme alınamadığı yönünde uyarı aldım. Buna rağmen herhangi bir rezervasyon oluşmadı; ...
27.02.2026 tarihinde Kopenhag için Booking üzerinden yaptığım rezervasyon, Booking tarafından hiç oluşmadı ancak hesabımdan 16.042 TL tutarında ödeme çekildi. Rezervasyon gerçekleşmemesine rağmen bu ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Yaklaşık 13 gündür iade sürecini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyl...
İş icabı Azerbaycan’da bulunan bir Türk vatandaşıyım. Booking.com uygulaması üzerinden Budapeşte’de bir otel için 08.03.2026 tarihinde rezervasyon yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sitede toplam ücret 78 azn (yaklaşık 39 Euro) olarak görünüyordu, vergi ve ücretler kısmında ise 3,964 azn yazıyordu...
Booking.com üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 08.01.2026 tarihli Edremit–Amsterdam uçuşu için 40-810824223 numaralı rezervasyonla, hesabıma bağlı banka kartımla 252 € tutarında ödeme yaptım. Bu uçuş Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Türk Hava Yolları ile görüştüğümde, iadenin Booking.com’...
Yorumlar