Booking.com Taksi Rezervasyonu Gelmedi, Ödenen Ücret İadesi Talep Ediliyor

19 Mart 2026 tarihinde saat 14.40 için Booking.com üzerinden Amsterdam havalimanından taksi rezervasyonu yaptım. İsim olarak Canan Y***** üzerinden olan bu rezervasyonda taksi havalimanında görünmesine rağmen bizi almadan ayrıldı ve hizmeti hiç kullanamadık.

Bu durum üzerine Booking.com ile iletişime geçtiğimde, kendi imkanlarımla taksi tutabileceğim ve ödediğim taksi ücretinin Booking.com tarafından karşılanacağı söylendi. Ben de bu doğrultuda hareket ederek yeni bir taksi kullandım ve 76,65 Euro ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ücret tarafıma iade edilmedi ve verilen söz tutulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 76,65 Euro tutarındaki taksi ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.