Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Booking.com Ödeme Alındı Bilet Oluşturulmadı Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
19 Ağustos 2025 20:54
369

18 Ağustos İstanbul-Seul uçuşu için booking.centrum-air.com üzerinden 309 USD tutarında bilet satın aldım. Ödeme banka kartımdan (son dört hane: 3325) başarıyla çekildi ve elimde şirket adına gerçekleşen banka dekontu mevcut. Ancak, işlem sonrasında tarafıma herhangi bir bilet oluşturulmadı ve bilgi mesajı ya da e-posta gönderilmedi.

Sorunun çözümü için 14 ve 15 Ağustos tarihlerinde şirketle e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat bana böyle bir ödemenin ulaşmadığı belirtildi. Ayrıca bankamla da iletişime geçip harcama itirazında bulundum, ancak itirazım olumsuz sonuçlandı.

Tüm bu süreçte mağduriyetim giderilmedi. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. İşlemi telefonumdan Chrome tarayıcı üzerinden gerçekleştirdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ozan
Ozan

İadenizi alabildiniz mi benzer durum bende de var

Zehra
Zehra
Şikayet Sahibi

İlk itirazımı reddettiler, sonraki itirazımın (ağustos) iadesi yaklaşık bir hafta önce yapıldı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 16:13
570
yanlis-e-posta-nedeniyle-bilet-bilgilerime-ulasamiyorum-destek-alamiyorum-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Booking.com Ödeme Yapılmasına Rağmen Rezervasyon Yapılmaması

profile
02 Mayıs 2024 20:43
5.283
Benzer Şikayet Yaz