to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com'dan Mart-Nisan Aylarında Kurban Bayramı tatili için Paris ve Amsterdam'dan 2 ayrı rezervasyon yaptırdım. Her iki rezervasyon içinde benden fazla para tahsil etti. Örneğin Amsterdam için Kredi Karnınızdan çekilecek tutar 640. Küsur euro diyor. Ödemeyi tamamlıyorum. Bir bakıyorum 714 Euro çekilmiş. Her 2 rezervasyon için toplamda yaklaşık 150 euro fazla para çekti. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana yazdıkları mesaj ""Ayrıca göndermiş olduğunuz belgeyi incelediğimizde fiyat bilgisi kısmında şöyle bir ibare vardır: "Ekstra ücretler uygulanabilir. Bu ücretler Kullanıma bağlıdır""" böyle. Oysaki ödemeyi yapmadan önce kartımdan çekilecek toplam tutarı bilseydim rezervasyonu yapmazdım. Çünkü durum böyle olunca farklı bir sitede aynı otel çok daha uyguna geliyordu. Ayrıca kredi kartınızdan çekilecek toplam tutar:640 euro deyip de 714 euro çekmek nedir siz söyleyin. Elbette ki kimse bana "evet fazla para almışız" demeyecek ama Booking.com dan rezervasyon yapacaklara bilgi olmasından ötürü paylaşıyorum. Teşekkürler,
Booking'de Krakow'a tatile gitmeden önce bir otele 3 gece için 289 Euro'ya rezervasyon yaptım. Son birkaç gün ve otele gittiğim gün kontrol ettiğimde otelin fiyatı 244 Euroydu. Önce otele "Bugün rezervasyon yaparsam 45 Euro daha az ödeyecektim, lütfen fiyatı 244 euro'ya düşer misiniz? " diye rica et...
Booking'de 1 gece konaklama Paris'te 110 küsur euro otel için yanlış tarihe rezervasyon yaptırdık. Hemen aradık rezervasyonumuzu konaklayacağımız geceye almak istediğimizi ücret farkı ne ise ödeyeceğimizi söyledik ancak otel bu durumu kabul etmedi ödememizi de iade etmedi son gün ayrı bir otel bulma...
Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, rezervasyon yaparken ücretsiz iptal koşulu ile yapmama rağmen ve yaklaşık 15 gün öncesinde iptal etmeme rağmen otel tarafından kredi kartımdan konaklamanın tüm ücreti çekilmiştir. Otel ile iletişime geçtiğimde ücretin geri iade edilemeyeceğini söyle...
10 Mart 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy'de bir otelden, 12 Haziran 2025 tarihli 1 günlük bir rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyon için kart bilgilerimi siteye girmek zorundaydım. 04.04.2025 tarihinde kredi kartımdan Booking firması tarafından iki defa, bilgim dışında 280 GBP ve 360 GBP tutarında...
Türkiye'ye tatile gitmiştim 2 hafta önce beni resmen mağdur Etiler. Hesabımdan 2 kez para çektiler ve geri yatırmadılar. Sonra başka otelde yine ön ödeme gerekmez. Yazıyordu. Ücretsiz iptal seçeneğine bastım ama bizden tüm miktarı çektiler. Çektikleri miktar da Booking'te yazan miktardan 400-500 TL ...
Yorumlar