to read complaints and reviews, or file yours.Booking.com Fazla Ödeme Alınması
Booking.com üzerinden satın almış olduğum 14-18 Ağustos tatili için ekranda ödeme 34.800 TL olmasına rağmen kartımdan 36.391,14 TL çekildi. Ve bunu ödeme alındıktan sonra gördüm. Yani siz ne ödediğinizi bilmeden, onaylamış oluyorsunuz. Bu nasıl bir sistem? Belki farkı görüp vazgeçecektim. Bu nasıl kurumsallık? Booking bunun kur farkından olabileceğini söyleyerek ilgilenmedi. Gideceğim yer Midilli, çekilen merkez Amsterdam. Hiçbir şekilde uyarılmadım, bilgilendirilmedim. Tamamen aldatıcı. Yardımcı olabiliriz denip, tarafıma dönmediler bile. Kesilen farkın (1.591 TL) tarafıma en kısa sürede ödenmesini istiyorum. Bankanın referans numarasını da ilettim, hala ses yok. Booking pişmanlıktır. Benden söylemesi.
Rezervasyon no:4405951313
Ertesi gün ( provizyon sonrası) tekrar kur farkı ilave edildiği için yaklaşık 195 TL daha fark çıktı. Garanti Bankası da, Booking.com da çok büyük mağduriyet yaratmıştır. Banka farkın uluslararası bankalar kuruluşuna gittiğini söyleyerek kendi sorumluluk almıyor. Her iki kurumdan da şikayetçiyim. Çünkü ödeme anında son tutarı göremediğim için! Garanti Bankası ve bookıng.com beni mağdur ettiniz!
Yani Toplamda 1.785 TL benden fazladan para kesilmiştir. Hem Garanti Bankası hem de Booking.com tarafından mağdur edilmiş bulunmaktayım!
Hala çözüm yok.
