to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking üzerinden Hotel Ilisia için 18–24 Aralık 2025 tarihleri arasında 2 kişi için rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyonu 28 Ekim 2025 tarihinde, 6399633772 rezervasyon kodu ile iptal ettim. İptale rağmen 7 Aralık’ta kartımdan 273 euro çekim yapıldı, ardından 3 euro iade edildi ve konaklamadığım otel için toplamda 270 euro tahsil edilmiş oldu.
Bu süreçte herhangi bir konaklama gerçekleştirmediğim halde kartımdan bu tutarın çekilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Konuyla ilgili Booking’e e‑posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Güvenilir olduğunu düşünerek işlem yaptığım bir platformdan böyle bir deneyim yaşamam oldukça hayal kırıklığı yarattı.
Konaklama hizmetinden hiç yararlanmamış olmama rağmen tahsil edilen 270 euronun tamamının, çekim yapılan karta iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal edilmiş bir rezervasyon için neden ücret alındığı konusunda yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Booking üzerinden Yunanistan Selanik’te bulunan Hotel Ilisia isimli otele 03.12.2025 tarihinde, 03.01.2025 tarihli konaklama için iptal edilebilir bir rezervasyon yaptım. Seyahat planımız vize ve seyahat planı iptali nedeniyle gerçekleşemeyeceği için rezervasyonu 05.12.2025 tarihinde yine Booking üz...
13-19 Ağustos 2025 tarihleri için Yunanistan Midilli Adası’nda Hotel Vicky II’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplamda 600 Euro olan ödemenin ilk etapta yarısı (300 Euro) sanal kartımızdan çekildi, kalan kısmın ise 11 Ağustos...
13-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Yunanistan/Midilli Adası’nda Hotel Vicky2 otelinde konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplam 600 euro olan ödemenin 300 euro’su sanal kredi kartımdan çekildi, kalan tutarın ise 11.08.2025 tarihind...
Booking.com üzerinden 6319033212 numaralı rezervasyon ile 08.06.2025 tarihinde Hotel Residence Spalena’da, 29.07.2025 - 31.07.2025 tarihleri arasındaki konaklama için kredi kartı ile 233,98 USD ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otel, ilgili tarihlerde tadilat olacağı gerekçesiyle reze...
Booking üzerinden yaptığım 5952****56 numaralı rezervasyonu 26 Kasım tarihinde iptal ettim. Toplam 2.233 TL tutarındaki ödememi banka kartımla gerçekleştirdim ve iptalden sonra aynı karta iade yapılmasını bekliyordum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade ya da hareket y...
Yorumlar