Booking.com Home Wood Suites By Hilton Toronto Airport Corporate Centre

17.11.2023 tarihinde Home wood Suites by Hilton Toronto Airport Corporate Centre adlı otelde oda rezervasyonu yaptırmak istedim. Rezervasyon kapsamında kredi kartımdan 3.952,91 TL çekim yapıldı. Yaşanan gelişmelerden dolayı yaklaşık 1 ay sonra is durumum sebebiyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Rezervasyon iptali söz konusu olduğu zaman geri iadenin yapılacağı otelin resmi sayfasında bilgilendirme amacıyla yazmakta, fakat iade işlemi ile ilgilenmediklerini görmekteyim. Otelle iletişime geçtiğimde iademin kısa sürede gerçekleşeceğini söylemelerine rağmen üzerinden 4,5 ay geçmesine rağmen henüz ödeme yapılmadı. Defalarca e-mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen geri dönüş olmuyor. Bu durum söz konusu olduğunda otelin oyaladığını ve isini yapmayan bir ekiple çalıştığını düşünmek zorunda kalıyorum. Ödememin en kısa sürede gerçekleşmesini talep ediyorum.