Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Booking.com Eksik Ücret İadesi Ve Müşteri Temsilcisine Asla Ulaşamama

profile
18 Eylül 2024 22:11
3.830

Rodos adasında bir otel için booking.com sitesinden rezervasyon yaptık ve "iptal ücreti olmayan seçeneği" seçerek ödeme yaptık. Ardından tatil tarihlerimiz değiştiği için rezervasyonu *zamanında* iptal ettik. Rezervasyon ücreti kartımıza sebepsiz yere eksik gönderildi! Türkiye Müşteri hizmetleri telefonunu aradığımda numara kullanılmamaktadır diyor. Yurt dışı hatlarını aradığımda pin be rezervasyon numarası istiyor ancak asla yazdığım sayıları doğru olduğu halde kabul etmiyor. Tesisi arıyorum, rezervasyon iptalinde para bize ulaşmıyor, booking.com ile görüşün deniyor. Müşteri temsilcisine mesaj butonu kaldırılmış. Mesaj attığımda da cevap gelmiyor. Bu mağduriyete hakkınız yok, insanları uğraştırıp yıldırmaya çalışıyorsunuz. Eğer bu sorun bir an önce çözülmezse mahkemeyle uğraşmak zorunda kalacaksınız.

profile
1 Destek
Gizem
Gizem
11 Ekim 2024 01:15

Geri dönüş yapılmadı. Muhatap yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2024 21:37
3.561

profile
06 Mayıs 2024 20:31
4.149
1
Aysn sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Temmuz 2024 18:56
3.049
Booking Ücret İadesi Yapılmadı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2023 00:21
3.593

profile
01 Şubat 2024 10:22
2.029
Benzer Şikayet Yaz