Booking.com Aldatmacası Ve Ulaşılamaması! Mağdur Ediyor

5 Temmuz tarihinde Eylül ayına Booking.com üzerinden Europa Royale Bükreş oteline 5 geceliği 608,16 lei (yaklaşık 4300 TL) anında onay seçeneğiyle rezervasyon yaptım ve onaylandığına dair konfirme mesajları ve mailleri aldım. Şu anda hala onaylı gözüküyor fakat otelin numarasına ulaştığımda benden 600 lei değil euro talep ediyor! Bu tamamen yanıltmadır ve insanları mağdur etmektir. Ben konfirme mesajımı alıp hiç iletişime geçmesem kendim ne olacak? Ayrıca bu durumla ilgili 24 saati geçmesine rağmen hiçbir Booking.com yetkilisi iletişime geçip bana bilgi dahi vermedi. Websitelerinde yer alan yardım merkezi sayfasındaki bot menüsü dışında bire bir görüşüp bir sorun yaşadığınızda görüşeceğiniz kimse yok! Otelin söylediği de "bir yanlışlık olmuş durumu Booking.com'a ilettik.". Tamam, iyi güzel de benim mağduriyetim ne olacak bir sürü plan yaptım. Hesabımı kitabımı ona göre yaptım. Acilen bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.