to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden Napoli Havaalanı'ndan araba kiraladım. Aracı saat 20.00'de alacaktım; ancak uçağın biraz geç inmesi ve pasaport kuyruğu sebebiyle 20.30 civarında kiralama firmasına gittim. Firmada da 20 dakika sıra bekledim. Bana, aracın artık ellerinde olmadığını ve en fazla 15 dakika bekletebildiklerini söylediler. Yerine önerdikleri üst segment araç için 640 euro ek ödeme istediler. Booking müşteri hizmetleri soruna çözüm bulamadı. Üstelik böyle bir ibare Booking.com'da asla belirtilmemişti. Çocuklarımla daha fazla bekleyemeyeceğim için önerilen arabayı kiralamak zorunda kaldım. Booking.com'dan konuyla ilgili mailime de dönüş alamadım.
27 Mayıs 2024 tarihinde Venedik Marco Polo Havalimanı'ndan kiralamak üzere yaklaşık 2 hafta öncesinden Booking üzerinden araç kiralaması yaptık. Rezervasyon onayı da yapıldı. Venedik Havaalanı'na geldikten sonra yaklaşık bir buçuk saat süren pasaport kontrolü sonrasında araç kiralamak için araç kira...
Booking.com adresinden İtalya tatilimiz için hem otel hem de kiralık araba rezervasyonu yaptım ve ödemelerini de yaparak İtalya ya uçtuk. Kiralik araba havaalanından teslim alma ve başka havaalanına bırakma idi. Hava alanında Rent A Car firmasına gittiğimizde kendi aralarında italyanca stresli bir k...
Booking'ten yurt dışı otel rezervasyonu yaparken aynı zamanda 4 günlük araba da kiraladık. Uçaktan sabah 7'de indik, arabayı havalimanında 11'den önce alamayacağımızı söylediler. Çocuklar ve biz çok yorgun olduğumuzdan Rent A Car yetkilisine 'bekleyemeyeceğiz, daha sonra gelip alalım' dedik. O da 't...
Makedonya Üsküp ve Ohrid'e gitmek için tatil planladık, tatil rezervasyonu için Booking sitesinden hem otel hem de araba kiralama rezervasyonu yaptım. Önce otele 500 euro ödedim, sonra bir baktım, aynı oda ve aynı tarih için fiyatı 390 euro'ya indirdiler! Araba kiralamak için de 3 günlüğüne Surprice...
Yaklaşık 1,5 ay önce Booking.com'dan yapacağımız yurt dışı seyahati için araba kiralama ve otel rezervasyonlarını gerçekleştirdim. Aracı kiralayacağım gün, Kopenhag'dan gelen trendeki gecikme nedeniyle saat 11.30 olan araba kiralama randevuma yaklaşık 2 saat geç kalacağımı anlayınca, saat 06.37'de B...
Yorumlar