to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mayıs 2024 tarihinde Venedik Marco Polo Havalimanı'ndan kiralamak üzere yaklaşık 2 hafta öncesinden Booking üzerinden araç kiralaması yaptık. Rezervasyon onayı da yapıldı. Venedik Havaalanı'na geldikten sonra yaklaşık bir buçuk saat süren pasaport kontrolü sonrasında araç kiralamak için araç kiralama ofisine gittiğimizde bize yaklaşık 5 dakikalık bir gecikme nedeniyle aracı başka birine verdiklerini ve bize araç veremeyeceklerini, kendilerinin araç kiralama kullanım şartlarının bu şekilde olduğunu, Booking ile iletişime geçmemiz gerektiğini söylediler. Booking internet sitesinde ve mobil uygulama üzerinden rezervasyonu iptal edemiyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çok kötü bir tatil geçirdik sayenizde, tatilimiz çok kötü geçti. Bari paramızı iade edin, parasını ödediğim halde biraz geç kaldığımız için arabayı kiralayamadım.
24 Haziran 2024'te bir otelde rezervasyon yaptım. Rezervasyon, 26 Haziran'a kadar tamamen geri ödeme ile iptal edilebilecek bir rezervasyondu. Rezervasyonumu 24 Haziran'da bir saat içinde iptal ettim. Ancak, Booking uygulamasında geri ödeme sürecinin iptal edildiği yazıyor. Booking sayfamda bekleyen...
18 Ekim 2025 tarihinde Booking üzerinden yaptığım 6933779600 numaralı Roma otel rezervasyonum, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk olarak bana yeni bir otel rezervasyonu yapacaklarını s...
08.01.2024 tarihinde Booking üzerinde araç kiralama yaptım. 5 günlük yaptığım rezervasyon uygulama üzerindeki rezervasyonların kısmına düşmedi ancak k...
20.07.2025 tarihinde Booking.com üzerinden, onay numarası 658401310 ile İtalya Roma Fiumicino Havalimanı’ndaki Europcar firmasından araç kiralama işlemi yaptım. Araç rezervasyonumun başlangıcı 22.07.2025 tarihindeydi. Aracı teslim almaya gittiğimde, ehliyetimin yeni olmasına rağmen uyumsuz olduğunu ...
3 Ağustos Perşembe günü eşimle beraber İtalya seyahatimizde uğrayacağımız şehirlerden biri olan Venedik'te, konaklamayı planladığımız Hotel Lux için Booking.com üzerinden 10-12 Eylül tarihleri için 2 gecelik rezervasyon yaptık. İtalya seyahat programımız zorunlu sebeplerden dolayı değişti. (1 gün er...
Yorumlar