to read complaints and reviews, or file yours. 
Berlin'de rezervasyon yaptırdığım otelim için kartımdan 2 kez para çekildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ödemelerin ön provizyonda olduğunu, otelin sadece 1 ödemeyi alacağı söylendi. Ancak ertesi gün iki ödeme de çekildi ve ekstreme yansıdı. Otele ulaştığımda kendilerine sadece 1 ödemenin geldiğini ve Booking'in 2 kez ödeme çektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerine defalarca mail ve mesaj atmama rağmen yanıt alamıyorum. Ulaşabileceğim bir telefon numarası da yok. Sorunun acil olarak çözülmesini istiyorum
Booking.com üzerinden Bulgaristan’daki bir otel için yaptığım rezervasyon sırasında, sistem tarafından iki kez ödeme alındı ve hesabımdan toplamda 700 euro çekildi. Oysa yalnızca 350 euro ödemem gerekiyordu. Konaklamam henüz gerçekleşmedi. Bu sorunla ilgili olarak 4 gündür Booking.com müşteri hizme...
Booking 2 sefa ödeme alındı 1 ay geçti ancak hala daha iade yapılmadı. 25-29 Mayıs tarihlerinde otel rezervasyonu yaptım. Hem ön provizyon parası çekildi hem de otelde ücret alındı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zor imkansız ilgisizler. Çözüm odaklı değiller. 1 ay içinde kesin yatar demelerine rağmen...
Merhaba, Booking.com üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedim. Ödeme bilgilerimi girdim ve onayladım. Ancak 'Rezervasyonunuz tamamlanmadı' hatası aldım. Banka hesabımı kontrol ettiğimde rezervasyona ait ücretin hesabımdan çekildiğini fark ettim. Fakat rezervasyon onayı gelmedi. Bu durumu Booking...
Yorumlar