Booking Bizi Mağdur Etti

Yaklaşık 1 ay önce booking.com üzerinden yurt dışında bir otel için ücreti otelde ödenmek üzere rezervasyon yaptım. 21 Kasım tarihinde booking.com uygulaması üzerinden gelen ve konaklayacağım otelden gelmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Rezervasyon teyidi için 24 saat içinde bir ödeme yapmam gerekti...

Booking.comdan 29 Mart 4 Nisan 2025 arası Mekke'den otel ayarladım. Sonra dönüş tarihini 5 Nisan olarak revize ettim. Revize talebim onayladı ve 1 günlük ödeme farkı çıktı. Bana ödeme farkını vermem için, bilgi geldi. Ödeme sayfasına gittiğimde sürekli hata verdi. Üzgünüz şu an işleminizi gerçekleşt...

Booking üzerinden yaptığım rezervasyonumu iptal ettim. En geç 7-12 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. 1,5 ay oldu hâlâ iade yapılmadı. Defalarca yazdım. Defalarca mail attım, hep bekleyin denildi ama bu mağduriyet gerçekten çok fazla. Bir daha kesinlikle Booking üzerinden rezervasyon ya...