to read complaints and reviews, or file yours.Booking Bizi Mağdur Etti
Booking üzerinden Royal Central Hotel and Resort The Palm oteline 7-11 Mart arası rezervasyon yaptık. Otel ödemesi tesiste yapılacaktı. Ancak Booking üzerinden bana gelen mesaj üzerine ödeme bilgileriniz onaylanmadı, kart bilgilerinizi güncelleyin, aksi takdirde 24 saat içinde rezervasyonunuz iptal edilecektir ibarelerini görünce ödeme gerçekleştirdik. Konaklamamıza 5 gün kaldı. Paramızı çektiler. Booking bunun asılsız bir mesaj olduğunu söyledi. Otele ödeme geçmemiş. Konaklama esnasında bir daha ödeme yapmamızı istiyorlar. Booking bankaya itiraz edin süreç sonuçlanınca bize bilgi verin biz yardımcı olacağız diyor. Banka sürecin 90 gün süreceğini söylüyor. Konaklamaya çok az kaldı. Ne yapacağımızı şaşırdık. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
