Bonveno Şubesinde Hijyen Ve Ürün Kalitesi Çöküşü

Bonveno’nun E*** A** P*** metro durağı yakınındaki şubesinden farklı zamanlarda aldığım birçok üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Boyozun içinden kıl çıkması, bazlamanın içinin tamamen hamur olması, dönerde küf bulunması ve paketli salatalığı açtığımızda görünmeyen kısımlarının tamamen küflü olması hijyen açısından beni çok endişelendirdi.

Ayrıca mağazada çikolataların bulunduğu rafa sürekli sıcak hava vurduğu için çikolatalar erimiş halde oluyor. Aynı şekilde ekmek bölümüne de sıcak hava geliyor. Bu durumu çalışanlara ilettiğimizde ürünlere sıcak hava vurduğunu onlar da kabul etti. Salatalığı iade ettiğimizde direkt geri aldılar ancak diğer yaşadığım sorunları paylaşmadım. Tüm bu yaşananlardan sonra açıkçası bu mağazadan alışveriş yapmaktan tiksinmiş durumdayız.

Bonveno’dan talebim, özellikle bu şubede hijyen ve denetimlerin acilen artırılması, ürünlerin raflara çıkmadan önce ve satış sürecinde kalite kontrollerinin sıkı bir şekilde yapılması ve bozulmuş, küflenmiş ya da hijyenik olmayan ürünlerin kesinlikle müşteriye sunulmamasıdır. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.