Dondurulmuş Avokado Tadının Kötülüğü Ve Ücret İadesi Talebi

2 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bonveno Atakent şubesinden 1 kg’lik dondurulmuş yarım avokado satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullandığımda avokadonun tadı ve kıvamının son derece kötü olduğunu fark ettim. Normal avokado lezzeti ve dokusundan tamamen farklı, yağ gibi rahatsız edici bir tat vardı ve bu nedenle ürünü tüketemedim.
Bu ürün için kredi kartıyla 486,5 TL ödeme yaptım ve aldığım ürünün kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Ürünle ilgili henüz ne Bonveno ne de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yaşadığım bu olumsuz deneyimi öncelikle burada paylaşmak istedim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın aldığım bozuk/lezzetsiz ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ata Bey Şikayetvar platformunda yeni olsak da yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşterilerimizin deneyimini geliştirmek için çalışıyor ve tüm geri bildirimleri bizim için değerli görüyoruz. Destek ihtiyacınız bulunduğunda memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. İyi günler dileriz









