Kötü Koku Ve Sağlık Endişesi Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

12.01.2026 tarihinde Bonveno Market Kurtuluş Caddesi şubesinden aldığım Eti Petit Beurre Kremalı ürünü eve gelip paketi açtığım anda dayanılmayacak kadar ağır ve çok kötü bir kokuyla karşılaştım. Ürünün kokusu normal bir gıda ürününde asla olmaması gereken, insanı rahatsız eden bir seviyedeydi. Üstelik eve aldığımız bir ürün severek tüketiriz. Ama bu kötü koku karşısında şoka uğradık.

Bu nedenle ürünü tüketemedim ve hem sağlığım hem de ürün güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim. Şu ana kadar ne markete ne de firmaya başvuru yapmadım ancak yaşadığım bu durumun incelenmesini, gerekiyorsa ürünün laboratuvar testlerine gönderilmesini, bozuk ya da sorunlu ise ücret iadesi ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Ürünün üretim sürecinin ve saklama koşullarının kontrol edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.