to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık tarihinde Bonheur Bag internet sitesi üzerinden Vegan deri Black Phantom çanta için 5518**18 numaralı siparişi verdim. 23 Aralık saat 10:46’da ise, ürünü teslim aldığımı belirten bir e-posta geldi; ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Bandırma’da yaşamama rağmen, UPS Türkiye ile yaptığım görüşmede kargonun Ataşehir’de bir adrese teslim edildiği söylendi.
Ürün fiilen elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Bonheur Bag’in müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabileceğim bir numara bulamadım; yalnızca e-posta gönderdim, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu an firmaya ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da bulamıyorum.
Siparişimde yer alan Vegan deri Black Phantom çantanın gerçekten tespit edilerek doğru adresime, yani bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Bonheur Bag üzerinden #bnr1043461518 numaralı siparişimle aldığım çantayı iade etmek istiyorum. UPS Türkiye Ankara şubelerine gittiğimde, yurt içi gönderim sözleşmelerinin yenilenmediğini ve bu nedenle iade paketimi alamayacaklarını öğrendim. Şubedeki yetkililer beni kurye çağırmaya yönlendirdi, fak...
21 Ekim’de Bonheur Bag internet sitesinden D**** H******* adına n°7 Vegan Çanta – Vegan Phantom Black ürününü #bnr1048921518 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim başta 'Siparişlerim' kısmında görünürken, daha sonra bir anda sistemden kayboldu; ancak tüm sipariş mailleri elime ulaştı. 24 Ekim...
Bonheur internet sitesinden [21 Ekim 24] tarihinde eşimin doğum günü için bir çanta siparişi verdim (BNR644381518). Ancak, haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. UPS Türkiye takip sisteminde, “Kargonuz bize teslim edildiğinde takip edebileceksiniz” mesajı görüntüleniyor ve bu durum...
Yorumlar